to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00–18.01 civarında Ankara Çayyolu Gordion Forum AVM’deki McDonald's’s şubesinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yaptığım ödemede kartımdan yaklaşık 110 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Aynı işlem için kartımdan çift çekim gerçekleştiğini hesap hareketlerimde a...
2 Aralık tarihinde saat 17.47’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Tuzla’daki McDonald's şubesinden sipariş verdim. Site üzerinde teslimat süresi 5–30 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre boyunca yardım merkezi üzerinden siparişimin geciktiğini b...
1 Aralık 2025 akşam saatlerinde İzmir Karşıyaka McDonald's’s şubesinden çıktıktan kısa bir süre sonra, şubede unuttuğumuz bir poşet için çağrı merkezini aradım. İçinde kıyafet gibi eşyalar vardı, maddi olarak çok önemli olmasa da, unuttuğumuzu fark eder etmez şubeye ulaşmak istedim. Çağrı merkezi b...
Yemeksepeti üzerinden Kahramanmaraş Piazza AVM McDonald's şubesinden yaklaşık saat 19.00 civarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, 20 dakika kadar önce teslim edildi ancak paketten sadece kola, patates ve bir adet hamburger çıktı. Siparişimde yer alan 2 adet Big Mac ve s...
1 Aralık saat 19.09’da Adana Seyhan Pınar Mahallesi’indeki Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 440 TL ödeyerek bir menü siparişi verdim. Ancak menüdeki sandviçi açtığımda içinde sadece marul ve mayonez olduğunu, olması gereken tavuğun tamamen eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim menü benim için ad...
Yemeksepeti üzerinden bugün Tekirdağ Çorlu’daki Mc Donald’s şubesinden vermiş olduğum siparişimde ciddi bir hijyen ve eksik ürün problemi yaşadım. Sipariş verdiğim menüde soğan halkası olmasına rağmen hiç gönderilmedi. Daha da önemlisi, gelen hamburgerin içinden saç çıktı ve bu durum hem hijyen açıs...
1 Aralık günü saat 17.00 civarında Armoni Park AVM’deki Mc Donald’s şubesinde külah dondurma aldım. Dondurmayı restoranda otururken yerken, dondurmanın içinden böcek çıktığını fark ettim. Böyle bir markada, özellikle de dondurma gibi direkt tüketilen bir üründe böcek çıkması hem hijyen açısından hem...
30 Kasım gecesi saat 23.26’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 3 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ben uyuyana kadar da durum hiç değişmedi. Buna rağmen McDonald's’s’ı aradığımda, daha sipariş bilgilerimi bile almadan “siparişiniz iptal e...
01.12.2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden 2’li çıtır tavuk menü siparişi verdim. Siparişimdeki tavuk burgerin içinden tavuk tüyü çıktı. Böyle bir durum, özellikle gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez. Artan zehirlenme vakaları varken, s...
Sabiha Gökçen Havalimanı’nda özel bir şirkette çalışan biri olarak, havalimanındaki tüm McDonald's şubelerinde personele uygulanan indirim politikasındaki değişiklikten ve sahadaki iş güvenliğiyle ilgili yaşanan sıkıntılardan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Uzun süredir havalimanı person...
01.02 tarihinde saat 01.02 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka Yeni Girne McDonald's şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 01.32’de teslim edildi. Gelen siparişte hem tatlılar hem de kahveler yanlış gönderildi. Tatlı olarak kakaolu fındıklı ürün sipariş etmiş olmama rağmen bana ç...
Balıkesir McDonald's firmasından vermiş olduğum 2 li Big Mac menüde bulunan 1 litre kola firma tarafından gönderilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen kendileri hiçbir şekilde yardımcı olmamışlardır McDonald's pişmanlıktır. Yaşadığım mağduriyet müşteri hizmetleri tarafından kayı...
30.11.2025 tarihinde saat 19.20 civarında McDonald's Ümraniye Avrupa Konutları şubesinden 118 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan çocuk menüsünün patatesi, paket tamamen kapalı olduğu için oradayken fark edemedim. Eve gelip paketi açtığımda patatesin eksik olduğunu gördüm. Ödemesini ya...
30.11.2025 tarihinde saat 18:25 civarında Sincan McDonald's şubesinde kasadan ödeme yaparken, uygulamadan indirim kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasadaki M**** Hanım iki kez indirimimi okutmadan benden ödeme aldı. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra uyardığımda ise “Ben size söyledi...
30.11.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's Gaziantep Batıkent şubesinden verdiğim paket siparişimde iki adet ballı hardal sos söyledim. Her iki sos da küflü şekilde elime ulaştı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Bu...
18 Kasım ve 29 Kasım tarihlerinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's'tan sipariş verdik. 18 Kasım tarihli siparişime ait Yemeksepeti sipariş numaram llyf-y74z, 29 Kasım tarihli siparişime ait sipariş numaram ise llyf-3f90’dır. Her iki siparişte de ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdik. H...
29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında McDonald's’s Nata Vega şubesinden Getir Yemek üzerinden verdiğim ilk siparişim bana hiç ulaşmadı. Kurye güvenliğe farklı bir kapıyı söylemiş, ben o kapıya gitmeyeceğimi belirttiğimde ise “Ben oraya gelemem” diyerek siparişi teslim etmedi. Bu süreçte...
Bugün Antalya Muratpaşa Terracity AVM’deki McDonald's’s şubesinden saat 18.00 civarında sipariş verdim. Siparişi ve ödemeyi tamamladıktan sonra kasadaki görevli, içecek makinelerinin bozuk olduğunu, yalnızca su ve ayran verebileceklerini söyledi. Bu bilgi sipariş öncesinde paylaşılmadığı için içecek...
Mix Kayseri Mc Donald’s şubesinden 29 Kasım 2025 tarihinde araç servisten paket aldım. Belki 5, belki 10. Defa yanlış sos koyulma olayı yaşanıyor. Parasını verip aldığınız ve fişte ketçap mayonez bile yazmayan menülere yine ketçap ve mayonez koyulmuş. Buffalo, ballı hardal ve 2 adet Sarımsaklı mayon...
29.11.2025 tarihinde saat 17:56’da Trendyol Yemek üzerinden Pendik Doğu McDonald's’s şubesinden 10740882639 numaralı siparişi verdim. Çeşitli hamburger menüleri, patates kızartması ve içeceklerden oluşan bu siparişim yine eksik gönderildi. Beş adet patates kızartması söylemiş olmama rağmen sadece bi...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's Nevşehir merkez şubesinden 15:30 civarında verdiğim **-lra1 kodlu siparişim, bir saati geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile online ola...
27 Kasım 2025'de Florida, ABD’de bulunan bir McDonald's’s şubesinde yaşadığım kötü hizmet ve saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Restoranda burger, spagetti ve kızarmış tavuk siparişi verdim ancak personelin hem tavrı hem de siparişimle ilgilenme biçimi son derece özensizdi. Basit bir soru sor...
27 Kasım Perşembe günü saat 18:52 civarında Yemeksepeti üzerinden Pendik Ankara Cad. No:142 Pendik (Merkez) McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram aqs3-s9IQ. Siparişimde, ekstra 50 TL ücret ödeyerek aldığım 2 adet McFlavor Fries Jalapeno & Cheese (Jalapeno & Cheese patates kızartması)...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.