McDonald's Şubesinde Müşteri Şikayeti

3.10.2027 günü saat 19:00 civarında Yalova McDonald's’s şubesine yemek yemek için gittim. Siparişimi aldıktan sonra içeceğimin yanlış verildiğini fark edip değiştirilmesini rica ettim. Sorun çözüldü ancak şube müdürü A**** Bey’in bana ve çalışanlara karşı kullandığı üslup ve tavırdan son derece rahatsız oldum.

İçeceğimi değiştirmek istediğimi söylediğimde, müdür olduğunu düşündüğüm renkli gözlü A**** Bey bana sert bir ses tonuyla ve sesini yükselterek “bir bekle” şeklinde çıkıştı. Bununla da kalmayıp çalışanına karşı da aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Sırf müdür olduğu için hem çalışanlara hem de müşterilere karşı kaba davranma hakkını kendinde görmesini kabul etmiyorum.

Bu kişiyle daha önceki gelişlerimde de benzer şekilde sürekli göz deviren, ters ters konuşan, suratsız ve kaba bir tavırla karşılaştım. Artık yemek yemeye geldiğim bir yerde bu şekilde bir muamele görmek istemiyorum. Müşterilere ve çalışanlara karşı daha saygılı, profesyonel bir iletişim kurulması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.