McDonald's Uygulamasındaki Çark Çevirme Hatası Ödül Alımını Engelliyor
McDonald's’s uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada çarkı çevirdim, karşıma “%15 indirim” ve “sürpriz hediye” olmak üzere iki seçenek çıktı. Ben sürpriz hediyeyi seçtim, normalde bu aşamadan sonra sayfaya geçip ödülü tanımlaması gerekirken bu kez sayfa açılmadı ve “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı.
Tekrar denemek istediğimde ise bu sefer hakkımın olmadığı uyarısını aldım ve ödülüm tanımlanmadı. Bugün saat 19.00 civarında yaşadığım bu durum daha önce de yaklaşık 6–7 kez başıma geldi ve her seferinde hediyemi alamadım.
Yaşadığım bu tekrar eden sistem hatası nedeniyle kazandığım “hediye oyuncak” ödülümün tarafıma tanımlanmasını ve uygulamadaki bu sorunun incelenerek düzeltilmesini rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

















