to read complaints and reviews, or file yours.525 TL'lik İptal Edilen Sipariş Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
02 Ekim günü saat 16:24 civarında Mc Donald’s mobil uygulaması üzerinden çocuğum için 525 TL tutarında bir sipariş verdim. 135983177 numaralı bu siparişi verdikten kısa süre sonra uygulamadan “sipariş iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve ardından ücret iadesinin 1–7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi.
Şu an hesabıma iade yapılmadığı için yeniden sipariş veremiyorum. Çocuğum okuldan geldiğinde karnı açtı, ancak param henüz iade edilmediği için tekrar sipariş oluşturamadım ve bu durum beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Hem siparişin iptal edilmesi hem de ödemenin günlerce bekletilmesi yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım.
135983177 numaralı siparişe ait 525 TL ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
