Antalya Barbaros Şubesinde Soğuk Hamburger Ve Eksik Soslar İçin Şikayet

Antalya Barbaros şubenizden dün akşam saat 18.00 suları gibi Uber Eats üzerinden verdiğim hamburger menü siparişimde, üst üste ikinci kez aynı sorunla karşılaştım. Hem patatesler hem de hamburgerler buz gibi şekilde gönderiliyor, ürünler taze ve sıcak olmaktan çok uzak geliyor. Ayrıca siparişte özellikle seçtiğim soslar da konulmuyor, restoran kendi kafasına göre sos ekliyor.

Bu yaşadığım durumun kuryeden kaynaklanmadığını özellikle belirtmek istiyorum, çünkü sorun tamamen hazırlık aşamasında ürünlerin gereğinden fazla bekletilmesinden kaynaklanıyor. Ürünler hazırlandıktan sonra uzun süre beklediği için soğuk ulaşıyor. Üst üste iki siparişte aynı şeyin yaşanması kabul edilebilir değil.

Hem McDonald's’s Barbaros şubesinden hem de Uber Eats’ten şikayetçiyim, çünkü Uber Eats üzerinden yaptığım şikayet de dikkate alınmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin bu konularda uyarılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.