to read complaints and reviews, or file yours.
24.08.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Adana Galleria AVM’deki Mc Donald’s şubesinde hem hijyen hem de hizmet açısınd...an ciddi sorunlar yaşadım. Mc Café bölümünde siparişim verilirken bana tepsi dahi verilmedi, özellikle isteyince tepsi getirildi. Arkadaşım hamburger alırken de siparişi geç alındı
McDonald's’s mobil uygulamasındaki oyunda yaşadığım bir sorun nedeniyle hak ettiğim hamburger ödülümü alamadım. Bugün, u...ygulamadaki Mc oyununu oynarken sürem henüz 38 saniyem varken oyun bir anda dondu ve ilerlemedi. Uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda ise oyundan tamamen atıldım ve tekrar oyuna gi
Kayseri Sivas Caddesi başta olmak üzere yaklaşık iki haftadır tüm Kayseri şubelerinde Spiderman kampanyalı menüyü almak ...istiyorum, her seferinde oyuncakların bittiği söyleniyor. Kampanya kapsamında 4 farklı figür olduğunu biliyoruz ancak oyuncak kalmadı denilince koleksiyon tamamlamak imkansız hale
23.08.2026 tarihinde saat 23.01 sularında Fethiye Osman Kaya çevre yolundaki McDonald's şubesine yemek yemeye gittim. Mc...Donald's telefon uygulamasında yer alan indirimli menüleri kullanmak istedim; ancak kasada bu menüleri seçemeyeceğim, sadece şubedeki ekranda görünen menülerin geçerli olduğu söyle
"Şube müdürü bizzat ilgilendi çok yardımcı oldu."
12 Ağustos 2026 günü İzmir Forum McDonald's’s şubesinden büyük figürlü Spid...erman Big Mac menü satın aldım. Bu menüyü özellikle içindeki oyuncak için t
23.08.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Bursa Görükle McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumla ilgili şikayetimi pay...laşmak istiyorum. Sipariş vermek için beklerken masanın ucuna, yemek yenilen kısmın tam olmadığı bir yere tek başıma oturmuştum. Bu sırada erkek bir çalışan, “orada yemek yeniyor
23.08.2026 tarihinde saat 19:06 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 1.725,00 TL tutarında sipariş ve...rdik. Masanın üzerine ürünleri dizerken bir hamburgerin eksik olduğunu fark ettik. Eksik ürünle ilgili çağrı merkezi ve canlı destekle uğraşırken 4 yaşındaki kızım çuroslardan 1,5
23 Ağustos günü 19.15–20.15 saatleri arasında Balıkesir Edremit Altınoluk McDonald's şubesinden Double Köfte Burger menü... siparişimi paket olarak aldım. Kasadaki görevli siparişimin hazır olduğunu yüksek sesle söyleyip yanındaki arkadaşına sosların tamam olup olmadığını sordu, arkadaşı da evet diye c
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
23 Ağustos günü saat 19.15 civarında McDonald's’s Kurtköy Yenişehir şubesinden Gamer Menü siparişi verdim. Sipariş ekran...ında toplam tutar 635 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 680 TL çekim yapıldı. Yani kasada ve çekimde görünen tutar ile uygulamadaki fiyat arasında 45 TL fark oluştu. Bu fark
23.08.2026 tarihinde saat 16:17’de Manavgat Novamall McDonald's şubesinden mobil uygulama üzerinden QR kod okutarak sipa...riş verdim. Uygulamada o gün için geçerli olan “Bugüne özel tüm alışverişlerde X2 Bonus Puan” kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım. Sipariş sonrası puanlarımı kontrol ettiğimde
23.08.2026 tarihinde saat 17.41’de Ankara’daki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #XL2z-2634-uxjz numaralı s...iparişimi verdim. Siparişimde 3 adet Big Mac Menü bulunmasına rağmen teslimatta sadece 2 adet geldi, 1 adet Big Mac Menü hiç teslim edilmedi. Buna rağmen toplam 1.477,49 TL’lik öde
McDonald's’s mobil uygulamasını kullanarak 18.08.2026 tarihinde Diyarbakır şubesinde 1000 puanımla hamburger almak isted...im. Kasada uygulamadan QR kodu okuttuktan sonra sistem hata verdi, herhangi bir fiş çıkmadı ve işlem tamamlanmadı. Ben de işlem gerçekleşmediğini düşünerek restorandan çıkıp eve dö
"Şikayetim ile ilgili şube sorumlusu tarafıma ulaştı. Konu ile ilgili nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı oldu. Ürün mağduriyetimiz giderildi. Çok kısa zamanda ve gerçekten içtenlikle geri dönüş ve çözüm oldu. Çok teşekkürler"
23.08.2026 tarihinde Bahçeşehir McDonald's şubesinden paket servis için sip...ariş verdim. Dünya kupası bardağı sadece çocuk menüsü ile verildiği söylend
23.08.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM’deki McDonald's şubesinde saat 18:30 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum.... Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasada ismi h**** olan çalışan siparişimi son derece asık bir surat ifadesiyle aldı. Normalde diğer şubelerde olduğu gibi “Büyük boy ister m
Pursaklar McDonald's şubesinde dün yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Uzun zamandır bu şubeye gidiy...orum ve ne yazık ki hizmet her zaman aynı derecede yavaş, çalışanlar ilgisiz ve mekan oldukça kirli. Son gidişimizde de orada yemek yedik ve hem sipariş süreci hem de genel hizmet
"Murat Bey'e ve McDonald's ailesine ilgileri için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden kurye olarak çalışıyorum ve McDonald's’s 4. Levent Emniyetevleri şubenizden sipariş almaya her gidişi...mde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada siparişler “hazır” olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde siparişler henüz hazırlanmamış oluyor ve her seferinde 15–20 dakika ara
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Bulgurlu’daki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden menü... siparişi verdim. Menümün içinde bir köfte burger ve bir de çıtır tavuk burger bulunması gerekiyordu ancak siparişim geldiğinde çıtır tavuk burger hiç teslim edilmedi. Durumu heme
22 Ağustos saat 12:50’de Getir Yemek üzerinden İstanbul Güngören adresime MacDonald’s menü siparişi verdim. Siparişimi o...luştururken özellikle ketçap, mayonez ve ranch sos talep etmeme rağmen, siparişim eksik soslarla teslim edildi ve soslar gelmediği için ürünü yiyemedim. Durumu hemen Getir canlı d
16 Ağustos günü saat 19.00 civarında Çekmeköy Eltes Gold Residences Ümraniye/İstanbul şubesinden aldığım dondurmanın içi...nden iki kez kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünü paket olarak almıştım, yerken dondurmanın içinden kıl çıktığını fark ettim ve büyük bir hijyen sorunu ya
İstanbul Çağlayan Adliyesi içindeki McDonald's’s şubesinin çocuk oyun alanı nedeniyle çocuğumuz ciddi şekilde hastalandı.... Oyun parkını kullandıktan kısa süre sonra çocuğumuzda yüksek ateş, kusma ve ishal başladı ve doktorlar tarafından influenza tanısı kondu. Bu süreçte çocuğumuz 1 hafta boyunca has
İstanbul Çağlayan Adliyesi içindeki McDonald's şubesinin çocuk oyun alanında ciddi bir hijyen ve sağlık sorunu yaşanıyor.... Yaz akşamları olduğu için adliyenin önü çocuklar için ideal bir alan, sık sık gidiyoruz ve çocuklar yemekten sonra bu oyun alanına giriyor. Ancak bu alanda yeterli dezenfeksiyon
22 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce McDonald's Mimaroba şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi...mde milkshake istememe rağmen bana farklı bir mangolu içecek gönderildi. Sipariş ekranında açıkça milkshake seçili olmasına rağmen ürün yanlış hazırlanmış olarak teslim edildi. Du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
