
Aldığım Köfte Menüde Köfte Yoktu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Siparişim Eksik Geldi İletişim Kuramıyorum Çözüm Bulamıyorum
05.12.2025 tarihinde saat 20:18’de Trendyol üzerinden McDonald's Kordonboyu şubesinden “Gamer Menü” siparişi verdim. Toplamda 380 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde patates ve sosların eksik olduğunu gördüm. Trendyol uygulamasında yer alan 251205-124401594 numaralı siparişe ait restoran iletişim...
McDonald's Eksik Oyuncaklar Ve Cevapsız Destek: Friends Menüm Tamamlanmadı

5 Aralık 2025 tarihinde saat 18.55’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 2 adet friends menü siparişi verdim. Bu menülerde normalde friends temalı oyuncaklar bulunması gerekirken, siparişimde oyuncaklar gönderilmedi. Sipariş numaram Yemeksepeti’nde qtov-jgd9 olarak görünüyor. Yaşadığım eksik ürün...
Ücretini Ödediğim Figürlü Menü Eksik Teslim Edildi!
5.12.2025 tarihinde saat 17:17’de Getir üzerinden Karadolap Mahallesi şubesinden 2 adet figürlü Friends menü siparişi verdik. Sipariş numaramız 908503469382 597170’dir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 530 TL olarak yaptık. Siparişimiz teslim edildi ancak menülerde olması gereken figürler hiç gönderi...
Adresim Dışlandığı İçin Siparişim Sürekli İptal Ediliyor Ve Teslimat Yapılmıyor

McDonald's Ahi Evran Sincan şubesiyle yaşadığım sipariş sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Trendyol üzerinden ev adresime sipariş veriyorum, ancak siparişlerim iptal ediliyor ve siparişim hiçbir şekilde getirilmiyor. Bir siparişte kapıda ödeme seçmiştim, sonra fiyatın yükseldiğini görün...
McDonald's Puanla Aldığım Cheese Fries Teslim Edilmedi Personel İlgisiz Ve Kaba Davrandı

05.12.2025 tarihinde saat 17.18 civarında Bağcılar Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No:3’te bulunan McDonald's’s şubenizden restorana giderek ikili köfte eko...
McDonald's Panora AVM'de Tüketilen Menü Sonrası Gıda Zehirlenmesi Yaşadım

01.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 18:45 civarında Ankara Panora AVM’deki McDonald's şubesinden Quarter Pounder with Cheese menü ve 6’lı chicken nugg...
Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Karşı Yetersiz İade Politikasıyla Mağduriyet Yaşadım
4 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan acılı tavuk burger menü siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında patatesler buz gibiydi, soslarım eksikti, kolanın gazı tamamen kaçmış şurup gibi bir tadı vardı ve ekstra peynir istememe rağmen o da konulmamıştı. Ü...
McDonald's'tan Aldığım Hamburger Sonrası Gıda Zehirlenmesi Yaşadım
3 Aralık günü saat yaklaşık 13.30 civarında Adana Optimum AVM’deki McDonald's şubesinden yeni çıkan Mc Crispy acılı mayonezli hamburgerden aldım. Ürünü tükettikten birkaç saat sonra şiddetli şekilde kusmaya başladım ve gece saat 02.00’ye kadar kusmalarım aralıksız devam etti. Gece geç saat olmasına...
McDonald's İzmir Optimum Şubesinde Patates Kızartmasında Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu

03 Aralık 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden aldığım menüdeki patates kızartmasının içinden kıl çıktı. Son zamanlarda artan gıda zehirlenmeleri ortadayken, uzun yıllardır severek tükettiğim McDonald's’s gibi büyük bir markada böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak ben...
Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı, Hijyen Sorunları

04.12.2025 tarihinde saat 01:10 civarında McDonald's’s Çapa şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de kalitesiz ürünle karşılaştım. Siparişimde yer alan promosyon cheeseburger hiç gönderilmedi, ayrıca gönderilen patates kızartması çiğ kalmış, yağın içinde ve soğuk bir...
Sipariş Ettiğim Köfte Burgerler Yanık Ve Bozuk Geldi

4 Aralık 2025 tarihinde saat 23:51’de McDonald's Yukarı Bahçelievler şubesinden, sipariş numarası 10756196601 olan 4 adet köfte burger siparişi verdim. Gelen ürünlerin tamamında köfteler yanmıştı, içindeki marullar bozulmuş ve kötü kokulu bir haldeydi. Burgerlerin içinde olması gereken turşu, domate...
Bozuk Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Büyük Mağduriyet Yaşadım

3.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 800 TL tutarında hamburger menü siparişi verdim. Gelen siparişte patatesler bozuktu, soslar eksikti ve hamburger buz gibiydi. Patatesler tamamen bozuk olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım, d...
Boş Restoranda Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisiz Yaklaşım Mc Donalds

03.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında İzmir Çiğli Migros AVM içindeki Mc Donald’s şubesine gittik. Hafta içi olmasına rağmen restoran bölümü tamamen boştu. Buna rağmen sipariş vermek istediğimizde, sipariş verirsek 20–25 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Restoran boş olmasına rağmen bu kada...
McDonald's Tuzla Şubesi Personelinin Saygısız Ve Küfürlü Davranışları

3 Aralık 2025 günü akşam saat 18.30 sularında İstanbul Tuzla Sahil McDonald's şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada çalışan er...
McDonald's Florya Aqua Şubesinde Paket Siparişimde Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Bugün saat 16.20 sularında Florya Aqua AVM içindeki McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya güler yüzlü bir şekilde yaklaşıp siparişimi verdim ve özellikle paket olmasını belirttim. Ancak siparişimi hazırladıklarında paket yapılmadığını gördüm. Paket olacağını tekrar s...
McDonald's’s Uygulamasında Puan Kullanımı Sonrası Menü Teslim Edilmedi Ve Puanlar İade Edilmedi
20.11.2025 tarihinde Bahçelievler Rams Park McDonald's’s restoranında, McDonald's’s uygulamasında biriktirdiğim puanlarla mccrispy Menü almak istedim. Restorandaki kioskta, uygulamadaki QR kodunu okuttuğumda sistem hata verdi. Bu nedenle menüyü alamadım; ancak menünün karşılığı olan 2450 puan hesabı...
McDonald's Sabiha Gökçen Şubesinde Fazla Çekim Ve İade Sorunu

29.11.2025 tarihinde saat 22:18 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki McDonald's şubesinde ekranlar üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştım. Ekrandan temassız ödeme yapmak istediğimde kartımdan ücret çekilmedi. Bunun üzerine çalışanlara durumu sorduğumda, 'olması lazım' şeklinde net olmay...
Şube Yöneticisinin Saygısız Tavrı Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı

Ben hem büyük bir markada kurye olarak çalışan hem de 4. Levent Lala Paşa Sokak’taki McDonald's şubesinden haftada birden fazla kez kendi evim için sipariş veren bir müşteriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında bu şubeye kurye olarak gittiğimde, siparişin önceden hazırlanmış olmasına rağmen...
McDonald's Yardımcı Olmadı Ana Malzeme Eksik Çıktı!

Kampanya Hakkım Kayboldu, Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

McDonald's Ispartakule şubesinde 1 Aralık Pazartesi günü saat 16.00 sularında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. McDonald's uygulamamda Big Mac M...
Bozuk Ve Hijyensiz Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti
02.12.2025 tarihinde saat 20.31’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Bolu şubesinden paket olarak Mc Flurry dondurma siparişi verdim. Gelen ürünün sütü bariz şekilde bozuktu, dondurmanın kapağı içeri girmiş, dondurma tamamen akmış, su gibi bir haldeydi. Bozuk olmasa bile bu görüntü ve hijyen durumuy...
Sıkça Sorulan Sorular
McDonald's Hakkında
McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
McDonald's Ürünleri
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
McDonald's İletişim
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.






