to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Altınoluk Şubesinde Sipariş Onaylanmama Ve Uzun Gecikme İade Talebi
16 Ekim saat 23:52’de Balıkesir Altınoluk McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 600 TL’lik sipariş verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı, yaklaşık 1 saat sonra restoranın siparişi hiç onaylamadığı ve bu nedenle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Hem bu kadar geç haber verilmesi hem de restoranın hiçbir şekilde siparişi onaylamamış olması, işlerini ciddiyetle yapmadıkları izlenimini oluşturdu. Bildirimde “ödeme yapıldıysa iade edilecektir” yazsa da para iademin ne zaman ve nasıl yapılacağıyla ilgili bana net bir bilgi verilmedi ve bu belirsizlik nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum.
Bu yaşanan durum sebebiyle hem ödediğim yaklaşık 600 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de Altınoluk McDonald's’s şubesinin bu tür gecikme ve onaylamama sorunlarıyla ilgili gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu şubeden şu aşamada tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.
