to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's’s uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi akşamüstü İzmir... Selçuk şubesinde uygulama üzerinden Çıtır Tavuk Burger Menü için puan harcadığımda ekranda “Bu fırsat şu an geçerli değil” uyarısı çıktı. Ardından aynı menü iade edilmiş gibi görü
11.08.2026 tarihinde saat 20.15 civarında İzmir Bahriye Üçok Derya 6b şubesindeki Mc Donald’s’tan sipariş verdik. Sipari...şimizin paket olmasını özellikle belirttik ancak paket hazır olduğu halde kimse “hazır” demedi, uzun süre boş yere bekledik. Sonunda kendimiz gidip sorduğumuzda paketimizin çoktan
11.08.2026 tarihinde Mc Donald’s Suadiye şubesinde ailemle yemek yerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Şub...ede gömlekli erkek müdürlerden biri, kasanın önünde ve müşterilerin yanında çalışanlarına karşı son derece kaba ve saygısız bir tavırla konuşuyor, ağza alınmayacak küfürler ediyor
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:36’da Mc Donald's’tan iki adet Örümcek Adam mcchicken Menü siparişi verdim. Siparişi...m 16:59’da teslim edildi ancak pakette hem eksik hem de yanlış ürünler vardı. Siparişte bir adet patates, iki adet Örümcek Adam figürü, bir adet kola ve yan ürün olan ketçaplar pak
10 Ağustos günü saat 16:36’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald's’tan 2 adet Örümcek Adam mcchicken Menü sipari...şi verdim. Siparişim 16:59’da teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünlerin hem eksik hem de yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişte 1 adet patates, 2 adet Örümcek Adam figürü, 1
9 Ağustos 2026 tarihinde Muğla Göcek’teki McDonald's şubesinden 0,5 litrelik su aldım ve kasada 55 TL ücret ödediğimi gö...rünce ciddi anlamda şaşırdım ve rahatsız oldum. Yalnızca yarım litrelik bir su için bu kadar yüksek bir fiyatın alınmasını, “turizm bölgesi” bahanesiyle uygulanmış bir fiyat politi
Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul Kartal Kordonboyu’ndaki McDonald's’s şubesinden bugün iki adet Örümcek Adam Bi...g Mac Menü siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde menülerden çıkan Örümcek Adam figürlerinin ikisi de yoktu. Figürlerin her biri için 89,28 TL iade görünüyor ancak kampanyalı
08.08.2026 tarihinde migrosyemek üzerinden Zonguldak merkez McDonald's’s şubesinden örümcek adam Big Mac menüsünden sipa...riş verdim. Bu siparişi özellikle içindeki örümcek adam figürü için tercih ettim. Fişte de figür görünmesine rağmen siparişim eksik gönderildi ve figür ürünü teslim edilmedi. Eksi
08 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.02’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's Burhaniye şubesinden kızımla yemek için ikili B...ig Mac menü siparişi verdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde iki tane gelmesi gereken burgerden yalnızca bir tane burger gönderildi. Sipariş uzun süre “yolda” göründüğü için uygu
McDonald's’s Elazığ Merkez şubesinden 5 Ağustos Aksam 7 sularında, paket servis olarak Migros hemen uygulaması üzerinden... verdiğim siparişte patates kızartmasının porsiyonunun yarım ve nugget porsiyonunun 2 adet eksik şekilde az geldiğini, ayrıca menüye dahil olmayan, sonradan parasını ödeyerek aldığ
McDonald's’s mobil uygulamasındaki “Paylaş Kazan” bölümünde yer alan referans kodunu nereye yazacağımı bir türlü bulamıy...orum. Uygulama içinde kodu girebileceğim herhangi bir alan görünmüyor. Bugün deneme yaptım fakat referans kodunu kullanabileceğim bir yer olmadığı için kampanyadan faydalanamadım.
07.08.2026 tarihinde saat 14.19 civarında McDonald's’s telefon uygulaması üzerinden Bursa FSM şubesinden Örümcek Adam Me...nüsü (mcchicken) siparişi verdim. Uygulama üzerinde sipariş ver özelliği aktifti ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi siparişimin oluşturulduğunu düşünerek yaklaşık 1
Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan bugün saat 13.44’te teslim edilen Big Mac menüsü sipariş ettim. Siparişi özellikle... Spiderman figürlü oyuncak için vermiştim ancak siparişimde Spiderman figürü eksik gönderildi. Bu durum kardeşimin doğum günüydü ve özellikle bu oyuncak beklendiği için kardeşim bü
01.08.2026 tarihinde McDonald's’s telefon uygulamasında uzun zamandır biriktirdiğim puanları kullanmak için Edremit Cenn...etayağı şubesine gittim. Uygulama üzerinden 2000 puan ayırarak t-shirt hediyesini almak istedim. Şubede kasaya gittiğimde ellerinde t-shirt hediyesi kalmadığını söylediler. Bunun
06.08.2026 tarihinde saat 20.36 civarında McDonald's uygulaması üzerinden Mersin’de, 133479791 numaralı siparişimi verdi...m. Bir süre sonra tarafıma teknik aksaklık nedeniyle siparişin iptal edildiğine ve ödemenin 2-10 iş günü içinde iade edileceğine dair mesaj geldi. Ödemesi alınmış bir siparişin, h
06.08.2026 tarihinde saat 20:11’de Yemeksepeti üzerinden mcd Vega AVM Yunus Emre Mahallesi şubesinden mcchicken Örümcek ...Adam menü siparişi verdim. Sipariş numaram #b0BP-2632wybb’dir. Yemeksepeti uygulamasındaki sipariş fişinde de görüldüğü üzere mcchicken menü, patates ve kola için toplam 510 TL öde
06.08.2026 tarihinde saat 19.00–19.15 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s İzmir Hatay şubesinden 117...9787314 numaralı siparişi verdik. Siparişte yer alan 1 adet Big Mac bize eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak İzmir Hatay şubesine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak tel
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 civarında McDonald's Gölbaşı şubesine, McDonald's mobil uygulamasında biriktirdiğim ...puanlarla alışveriş yapmak için gittim. Uygulama üzerinden 2.000 puan karşılığında Spider-Man tişörtü almam gerekirken, ellerinde bu üründen kalmadığını, bu nedenle tişörtü veremed
4 Ağustos’ta Ankara Armada AVM McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden 1500 puan karşılığında ko...va menü almak istedim. Kasada ödeme aşamasına gelince vazgeçip işlemi iptal ederek farklı bir menü aldım. Ancak bu iptale rağmen hesabımdaki 1500 puan eksildi ve puanım uygulamada
McDonald's’s Pendik şubesinde puanlarla alınabilen t-shirt kampanyasından faydalanmak istiyorum. Uygulamada yeterli puan...ım bulunmasına rağmen hiçbir şubede t-shirt kalmadığı için ürünü alamıyorum. Şube çalışanlarına durumu sorduğumda tişörtlerin geldiği gün bittiğini ve tekrar gelmeyebileceğini söy
6 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 15.00 civarında Bursa Osmangazi Şehreküstü bölgesindeki McDonald's’s şubesinden, uygul...ama üzerinden toplam 155 TL tutarında Örümcek Adam mcchicken® Menü siparişi verdim. Sistemde siparişimin #gzrf-2632-vaxf numaralı teslimatının tamamlandığı, ürünün bana ulaştığı gö
Yemeksepeti üzerinden Aksaray Merkez’deki McDonald's’s şubesinden 5 Ağustos 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.51’de Spide...rman menüsü sipariş ettim. Menünün içinden Spiderman figürü çıkmadığı gibi, gönderilen ürünler de Spiderman temalı değildi, standart bir menü gönderildi. Siparişime ait numara #tf
2 Ağustos saat 19.25 civarında Yamanevler Mc Donald’s şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 436,99 TL’li...k sipariş verdim. Siparişimde yer alan cheeseburgerin içinde köfte yoktu, sadece ekmek ve diğer malzemeler vardı. Yaşadığım sorun sonrası hem Mc Donald’s hem de Migros Yemek ile i
""Yaşadığımız aksaklık sonrasında bugün sabah benimle iletişime geçen yetkilinizin nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisinin samimi ve anlayish üslubu, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bizlere bir kez daha kanıtladı. Çocuklarım için 5 adet oyuncağın pazar günkü yeni stokla birlikte ayrılacağını ve sonrasında dilediğimiz gün şubeden teslim alabileceğimizi öğrenmek bizi çok mutlu etti. Yaşanan mağduriyeti bu denli hızlı ve yapıcı bir şekilde telafi ettiğiniz için minnettarım. Gösterdiğiniz bu hassasiyet, profesyonel yaklaşım ve hızlı aksiyon için teşekkürlerimi sunar, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim.""
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
