Açıklama Olmadan Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve İletişim Eksikliği

24 Mart 2026 tarihinde saat 11.40’ta Trendyol üzerinden McDonald's Üniversiteler Mahallesi (Bilkent) şubesinden #11076179953 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktükten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Aynı sorunu ...
Mc Donald’s’ta Yediğim Yemeğin Nedeniyle Ağır Hastalık Ve Yardımsızlık

20.03.2026 tarihinde saat 19.20'de Mc Donald’s Emar AVM şubesinde Double Quarter Pounder, Double Big Mac ve Nugget menülerinden oluşan bir sipariş verdim ve yaklaşık 935 TL'yi kredi kartıyla ödedim. Siparişi restoranın içinde tükettim. Yemekten yaklaşık 12 saat sonra, 21.03.2026 sabahı şiddetli kus...
McDonalds Pendik Şubesinde Çift Kesilen Puanlar Ve Kampanya Ürününü Alamama

22 Mart 2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Pendik Fevzi Çakmak’taki McDonald's şubesinde bayrama özel kampanya ile ilgili bir sorun yaşadım. McDonald's uygulaması üzerinden kazandığım kampanyayı restoran içindeki kioska okuttuğumda “böyle bir kampanya yok” hatası verdi, buna rağmen puanımı...
Kahve Kalitesizliği Ve Şube Yetkilisinin Saygısız Tavrı

23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir McDonald's’s şubesinin mccafé bölümünden Americano siparişi verdim. Ödememi McDonald's’s uygulaması üzerinden kahve kuponu kullanarak, kredi kartımla QR ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak servis edilen ürün, bir Americano standardından tamamen uzak, adet...
Siparişim Aniden İptal Edildi, Ücret Kredi Kartıma İade Edilmedi

23 Mart saat 01.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova’daki adresime McDonald's’s’tan #th93-2612-vb9w numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, yaklaşık 40 dakika sonra ise “yola çıktı” bilgisi geldi. Haritadan kurye hareketini takip ettiğim...
Getir'den 440 TL'lik McDonald's Siparişinde Eksik Ürün Ve Oyuncak, 50 TL İade Teklifi Yetersiz
22 Mart tarihinde saat 18.17’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi’indeki McDonald's şubesinden yaklaşık 440 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim saat 19.10 civarında tarafıma ulaştığında ürünlerin neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Özellikle bu menü...
Getir'de McDonald's Siparişimin 1.5 Saat Gecikmesi Ve Destek Bulunamaması
21 Mart 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Getir uygulaması üzerinden McDonald's Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık 670 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım bir yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak göründüğü için bu siparişi verdim; ancak aradan yaklaşık bir...
McDonald's Şişli Cevahir’te Makine Arızası Nedeniyle 300 Puanım Silindi

Bugün McDonald's’s Şişli Cevahir şubesine, mobil uygulamadaki 300 puanımla filtre kahve almak için gittim. Uygulamada puanım ürünü almaya yeterliydi ve buna göre işlem yapmak istedim. Ancak şubeye gittiğimde filtre kahve makinesinin bozuk olduğu, bu yüzden filtre kahve verilemeyeceği söylendi. Maki...
Sultanahmet McDonald's Şubesinde Kalitesiz Americano Ve Müdürün Hakaretli Davranışı

19 Mart 2026 tarihinde 14:00–14:40 saatleri arasında İstanbul Sultanahmet McDonald's şubesinde tüketici olarak kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Mobil uygulama kampanyası üzerinden yaklaşık 45 TL ödeyerek satın aldığım Americano kahvenin, aşırı sulu ve aromasız olması sebebiyle marka standartların...
Doğum Günü McFlurry Kampanyasında QR Kodu Çalışmıyor

McDonald's’s uygulamasında doğum günüme özel tanımlandığı söylenen mcflurry kampanyasını kullanmak istedim ancak kampanya hiçbir şekilde çalışmıyor. 16 Mart’ta denediğimde uygulamada karekod bir türlü açılmadı ve sürekli “sistem hatası” uyarısı aldım. 21 Mart’ta tekrar denemeyi planlıyorum ancak ayn...
Atakent McDonalds Şubesinde Sürekli Yanlış Ve Eksik Donut Siparişleri
Atakent Mahallesi’ndeki McDonald's Cafe şubesinden verdiğim son iki siparişimde de ürünlerim sürekli yanlış ve eksik gönderildi. Özellikle not yazarak belirtmeme rağmen dün verdiğim siparişte 2 adet çilekli ve 2 adet çikolatalı donut istedim, yalnızca sade ve 2 adet çilekli donut gönderildi. Bir önc...
McDonalds Siparişim Bir Saatten Fazla Gecikti Ve Soğuk Geldi

12:45’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş, normal teslimat süresini ciddi şekilde aşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saatten fazladır bekliyorum ve uygulamada ürünlerimin daha yeni yola çıktığı, ayrıca benden önce iki teslimat daha yapılacağı görünüyor. Bu durumda...
Taşdelen McDonald's Şubesinde Plastik Parça Çıkan Big Mac Şikayeti

13 Mart 2026 günü saat 18:05 civarında Taşdelen McDonald's şubesinden sipariş ettiğim Big Mac hamburgerin içinden plastik bir parça çıktı. Isırdıktan sonra fark ettiğim bu parça nedeniyle ciddi şekilde mide bulantısı ve kusma yaşadım ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de hijyen ve güvenlik aç...
Ödediğim Double Quarter Pounder Menüsü Yerine Farklı Hamburger Ve Ranch Sos Eksikliği
04.03.2026 tarihinde saat 17:22’de Çiğli Kipa AVM içindeki Macdonalds şubesinden double Quarter pounder menü ve ranch sos siparişi verdim, ödememi de kartla yaptım. Eve gittikten sonra paketi açtığımda ranch sosun paketin içinden çıkmadığını gördüm. Ancak asıl sorun, ücretini double Quarter pounder ...
McDonald's UNO Kartlarında Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Klasik Kartlar

12.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kırşehir Merkez McDonald's şubesinden, kasadan bizzat satın alarak iki adet “UNO Anime Kartlar” paketini toplam 190 TL ödeyerek aldım. Tercih etme sebebim McDonald's uygulamasında ve görsellerde gösterilen UNO kartlarına benzemesiydi. Ancak paketleri açtığı...
Ücretini Ödenen Ekstra Tavuk Ürününün Teslim Edilmemesi Ve İade Reddi
12 Mart 2026 tarihinde saat 12:37’de Trendyol GO üzerinden McDonald's’s A********** şubesi restoranından sipariş oluşturdum. Sipariş numaram #11043218828’dir. Siparişimde özellikle “Ekstra mccrispy Eti” seçeneğini satın aldım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Sipariş notlarında da “Lütfen sıcak ols...
McDonald's Şeffaf Camların Uyarısız Olması Çocuğumun Yaralanmasına Neden Oldu
10.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında iki çocuğumla birlikte Aydın Kuşadası AVM civarındaki 24 saat açık McDonald's şubesine yemek yemek için gittik. Dış alan ile iç alanı ayıran camlı bölmeler bulunuyor; ancak bu camların üzerinde hiçbir uyarı, giydirme ya da dikkat çekici işaret yoktu. Camlar...
McDonald's Polatlı Şubesinde Soğan Halkaları Eksik, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

10 Mart günü McDonald's’s’ın kendi uygulaması üzerinden Polatlı şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan soğan halkaları tamamen eksik teslim edildi. Bunu hemen müşteri temsilcisine bildirdim, ancak aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ürün yine gönderilmedi. Hem şube hem de müşteri hiz...
Doğum Günü Hediyem Uygulama Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

İstanbul Esenyurt’ta bulunan McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi olan dondurmamı kullanmak istediğimde sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 5 Mart tarihinden beri uygulamada kare kod oluşmuyor ve bu nedenle doğum günü hediyemi kullanamıyorum. Yaşadığım so...
Yanlış Ürün Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağdur Oldum
07.03.2026 tarihinde saat 18:49'da McDonald's Silivri Maxi şubesinden Migros Yemek üzerinden Double Quarter Pounder Deluxe with cheese, Jalapeno & Cheese Fries (Süper) ve 1 adet kola siparişi verdim. Ancak bana Double Quarter Pounder Deluxe with cheese yerine sıradan Quarter Pounder with cheese gönd...
Karabük McDonald’s Şubesinde Saygısız Personel Davranışı Ve Dedikodu

07.02.2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Karabük Merkez McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. T**** isimli personel, kendisine yönelttiğimiz sorulara düzgün ve açıklayıcı cevaplar vermedi, sorularımızı geçiştiren ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Daha rahatsız edici olan is...
Geç Teslimat Ve Yanlış Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
02.03.2026 tarihinde saat 14.51’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Pursaklar’daki McDonald's’s şubesinden yaklaşık 475 TL tutarında, ekstra hızlı gelsin diye 20 TL de ek ücret ödeyerek bir adet menü siparişi verdim. Uygulamada 10–15 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 3...
Müşteriyi Yanıltan Baklavalı Sundae Ve Kaba Personel Davranışı
Levent/Beşiktaş şubesindeki McDonald's’a son 3 gündür özellikle baklavalı sundae almak için gidiyorum; ancak her seferinde bu ürünün olmadığını, gelmediğini söyleyip sadece kadayıflı sundae olduğunu belirtiyorlar. Ürün hem kataloglarında hem de mobil uygulamada görünmesine rağmen “yok” denmesi beni ...








