Tamamı Eksik Ve Yanlış Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: 690 TL İade Talebi
"İlgili mağazadaki yetkili arayarak gerekli özürleri dileyip telafi etmek istediklerini söyledi, yaklaşımı çok güzeldi. Çok teşekkür ediyorum."

"İlgili mağazadaki yetkili arayarak gerekli özürleri dileyip telafi etmek istediklerini söyledi, yaklaşımı çok güzeldi. Çok teşekkür ediyorum."

İki gündür Mavibahçe AVM’deki McDonald's’s şubesine gidiyorum ve her ikisinde de benzer sorunlar yaşadım. 27 Mayıs ve 29... Mayıs tarihlerinde, saat 12.00–13.00 civarında verdiğim siparişlerimde hem tavır olarak saygısızlık hem de siparişlerin eksik ve özensiz hazırlanmasıyla karşılaştım. Sipariş sıra
27.05.2026 günü saat 20:32’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ctzb-2622-6cb0 kodlu siparişimde, İzmir Konak bölgesindeki ...McDonald's’s şubesinden 1 Big Mac menü, 4’lü nugget, 8’li çıtır soğan, patates ve orta içecek istedim. Siparişim yaklaşık 21:02’de teslim edildi ancak içinden bedelini ödediğim 8’l
25 Mayıs gecesi saat 23.40 civarında Adana Alparslan Türkeş McDonald's’s şubesinde araçla sipariş verdim. Siparişi tesli...m aldığımda ürünlerin üzerine kola döküldüğünü gördüm. Hamburger, patates ve soğan halkaları tamamen ıslanmış ve ürünler buz gibiydi. Ayrıca özellikle ketçap ve ranch istememe rağm


23 Mayıs Cumartesi günü 17.00–17.50 saatleri arasında Başakşehir Metrokent Mc Donald’s şubesinden restoran içinde tatlı ...turşulu tenders menü aldım. Restoran oldukça kalabalık olduğu için menü geç geldi, bunu sorun etmedim. Ancak ürünümü yerken dürümün başından sonuna kadar hiç tatlı turşulu sos olma
Bugün Torium Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 19.19 sularında kredi kartı ile toplam 1.045 TL tutarında sipariş verdim. S...iparişimde soğan halkası olmasına rağmen ürünler geldiğinde eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürün konusunu iletmek için şube ile görüştüğümde hem eksik siparişim giderilmedi hem d
"İlgi ve alakasına teşekkür ediyorum"
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:15 civarında Antalya Akvaryum içindeki Mc D...onald’s şubesinden paket sipariş verdik. Kasadaki personelin yaklaşımı ve i
9 Mayıs 2026 günü saat 14.05 suları civarında McDonald's’s uygulamasından Burger Match oyununu oynadım ve kazandım. Bana... iki seçenek sunuldu; ödüllerden birinde 5’li çıtır soğan halkası, diğerinde ise kola vardı. Ben kola ödülünü seçtim ancak sistem hata verdi ve tekrar denememi istedi. Tekrar dened

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.38–19.40 civarında McDonald's uygulamasında Burger Match oyununu oynadım. Sunulan iki seç...enekten birinde 5’li çıtır soğan halka, diğerinde ise bedava patates kızartması vardı. Ben 5’li çıtır soğan halkayı seçtim. Seçimi yaptıktan sonra uygulama “tekrar deneyiniz” şekl
6.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.25 civarında İstanbul Ayşekadın Kazasker McDonald's’s şubesinden paket sipariş verd...im. Eve geldiğimde siparişimin eksik olduğunu ve ayrıca özellikle soğansız istediğim hamburgerlerin soğanlı hazırlanmış olduğunu gördüm. Soğanlı olduğu için hamburgerleri kesinli
"Şikayetimden bir gün sonra Operasyon müdürü Cabbar bey iletişime geçerek çok üzgün olduğunu ve özürlerini diledi. Bugün itibariyle de şube müdürü Hilal hanım bizi çok nazik bir biçimde karşılayarak mağazada misafir etti. Çalışanlar uyarılarak bundan sonra daha dikkatli olacaklarını iletti. İlgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Böyle büyük firmaya böyle bir davranış yakışırdı zaten."
06.05.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Yurt Mahall...esi’indeki McDonald's’s şubesinden menü siparişi verdim. Toplam 625 TL ödem
03.05.2026 tarihinde saat 17:23’te Mc Donald’s Soğanlık şubesinden sipariş verdim. Siparişim 1 saatten fazla süre geçmes...ine rağmen teslim edilmedi. Daha sonra gelen kurye, yemeğin taşınırken döküldüğünü söyleyip pişkin bir tavırla yeniden sipariş verildiğini ve geleceğini belirtti, ayrıca gecikmenin
13.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında McDonald's’s Okmeydanı şubesinde Big Mac menü ve soğan halkası yedim. Bu ürünl...eri tükettikten sonra aynı geceden itibaren besin zehirlenmesi benzeri şikayetler yaşamaya başladım ve mide ile bağırsaklarım ciddi şekilde bozuldu. Dünden beri rahatsızlığım devam
13 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bostanlı Karşıyaka McDonald's’s şubesinden verdiğimiz... siparişte patates ve milkshake sipariş etmemize rağmen, bize yanlış ürün olarak soğan halkası gönderildi. Sipariş kodumuz zj5t 2616 z3v3’tür. Yanlış ürün geldiğini fark edince re

06.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Lara McDonald's’s şubesinden, y... B... E Mah. 1....6 Sok. No:./. Muratpaşa / Antalya adresine sipariş verdim. Menü ile birlikte verilen Archie almak için Pro Gamer Menü siparişi verdim ancak gelen paketten Archie çıkmadı. Ayrıca v
6 Nisan’da saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Beşiktaş’a yurduma teslim edilmek üzere McDonald's’tan Pro Gamer m...enü siparişi verdim. Bu menü ile beraber Archie isimli oyun kolu aparatının verildiği belirtiliyordu, siparişte de Archie seçiliydi ve fişte de Archie görünüyor olmasına rağmen pak
4 Nisan 2026 saat 19:17’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’s Seyhan Pınar Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişi... özellikle yanında gelen, sınırlı süre sunulan Archie ürünü için oluşturdum ve not kısmına açıkça “Archie yoksa siparişi direkt iptal edin, onun için sipariş veriyorum” diye yazdım
"Geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Yakın ve çözüme yönelik yaklaşımlarınızdan dolayı teşekkür ederim"
20 Mart saat 22.52’de Trendyol GO üzerinden Bursa Görükle McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Soğan Halkalı bir menü... ve ekstra olarak tatlı (churros) söylemiştim. Ancak bana bambaşka, iki kişilik bir menü gönderildi ve üzerinde E*** isimli başka birine ait sipariş bilgileri vardı. Kendi siparişi
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz. Şube müdürü Ramazan beye de teşekkür ederiz."
18 Mart akşamı saat 18:30–19:00 arasında İstanbul Pendik’te, Marmara Eğitim... Araştırma Hastanesi’nin yakınındaki McDonald's’s şubesine gittik. Ödediğim
18.03.2026 tarihinde saat 11.45’te Trendyol GO üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı... yaşadım. Siparişi oluştururken özellikle 6 adet sos istediğimi belirttim ve sipariş notuna da rica ederek “sosları unutmayın lütfen, evde sosum yok” şeklinde not yazdım. Buna rağm
17.03.2026 tarihinde saat 23.09’da Trendyol GO üzerinden Sakarya Ozanlar McDonald's’s şubesinden 11060270320 numaralı si...parişi verdim. Siparişim 18.03.2026 tarihinde yaklaşık 00.20’de, yani bir saatten uzun bir süre sonra teslim edildi ve yemekler tamamen soğumuştu. Siparişi getiren kurye, içeceğim
11 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 sularında McDonald's’s Soğanlık e5 şubesinde iftarımı açmak için restoranda bulunuyord...um. Ancak ramazan günü restoranda su olmadığını, su satışı yapılamadığını öğrendim. Bu nedenle iftarımı gerektiği gibi açamadım ve oldukça mağdur oldum. Özellikle ramazan ayında i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66