to read complaints and reviews, or file yours.Burger Match Oyununda Kazandığım Kola Ödülü Uygulama Hatası Nedeniyle Tanımlanmadı
9 Mayıs 2026 günü saat 14.05 suları civarında McDonald's’s uygulamasından Burger Match oyununu oynadım ve kazandım. Bana iki seçenek sunuldu; ödüllerden birinde 5’li çıtır soğan halkası, diğerinde ise kola vardı. Ben kola ödülünü seçtim ancak sistem hata verdi ve tekrar denememi istedi. Tekrar denediğimde ise “Yarın gene bekleriz” şeklinde uyarı çıktı ve ödülüm tanımlanmadı.
Dün de bir arkadaşımın telefonundan aynı oyunu oynadık ve onda da aynı sorunu yaşadık, bununla ilgili şikayet etmiştik. Son iki gündür üst üste aynı problemle karşılaşıyoruz. İşlem sırasında herhangi bir bayiye gitmedim, sadece uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirdim ve buna rağmen kazandığım ödüle erişemedim.
McDonald's’s Trabzon Meydan şubesini kullandığım bölge olarak belirtmek isterim. Burger Match oyununda kazandığım kola ödülünün hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve bu hata ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
