to read complaints and reviews, or file yours.Kola Dökülmüş, Ürünler Buz Gibi, Soslar Eksik
25 Mayıs gecesi saat 23.40 civarında Adana Alparslan Türkeş McDonald's’s şubesinde araçla sipariş verdim. Siparişi teslim aldığımda ürünlerin üzerine kola döküldüğünü gördüm. Hamburger, patates ve soğan halkaları tamamen ıslanmış ve ürünler buz gibiydi. Ayrıca özellikle ketçap ve ranch istememe rağmen bu soslar konmamış, yerine farklı bir sos eklenmişti.
Bu şubeye her geldiğimde benzer eksiklikler ve özensizlik yaşıyorum, neredeyse hiç sorunsuz ayrıldığım olmuyor. Artık kaçıncı özür olduğunu hatırlamıyorum fakat sorun bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor.
Çalışanların bu konuda uyarılmasını, siparişlerin müşteriye teslim edilmeden önce düzgün şekilde kontrol edilmesini ve ürünlerin sıcak, eksiksiz ve düzgün şekilde hazırlanmasını talep ediyorum. Aynı sorunları tekrar tekrar yaşamamak ve bu şubeden memnun ayrılmak istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
