to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Uygulamasında Hediyelerim Süresi Dolmadan Silindi
McDonald's’s uygulamasında tanımlı olan hediye ürünlerim, son kullanım süreleri henüz dolmamış olmasına rağmen bir anda silindi. Dün uygulamaya girdiğimde hediyelerimin hepsi görünüyordu, ancak bugün sabah saat 10.37’de kontrol ettiğimde tamamının birden kaybolduğunu fark ettim.
Uygulamada 2 adet 30 TL’lik 8’li soğan halkası, 2 milkshake, Coca-Cola, patates kızartması, 5’li soğan halkası, 6’lı nugget ve tam hatırlayamadığım birkaç hediye ürünüm daha vardı. Bunların hepsini süreleri bitmeden, herhangi bir kullanım yapmadan kaybetmiş oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine e‑posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hediye ürünlerimin süresi dolmadan silinmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada tanımlı olan tüm hediye ürünlerimin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri olarak her maile ve şikayete aynı cevabı kopyalayıp yapıştırmak yerine bir şey yapılsaydı keşke
