to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds Burger Match Ödüllerim Silindi, Telafi Talep Ediyorum
McDonald's’s uygulamasındaki Burger Match oyunundan 28 Mayıs, 29 Mayıs, 30 Mayıs, 31 Mayıs, 1 Haziran ve 2 Haziran tarihlerinde çeşitli ödüller kazandım. Uygulamada milkshake, iki adet soğan halkası, 190 TL’lik Double mcchicken menü ve 100 TL’lik 9’lu mcnuggets ödüllerim görünüyordu ve süreleri henüz dolmamıştı.
Ancak 3 Haziran saat 12.10 civarında uygulamayı kontrol ettiğimde, bu ödüllerin hepsinin süresi dolmadan sistemden silinmiş olduğunu fark ettim. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim, doğrudan bu şikayeti yazma gereği duydum.
Silinen tüm ürünlerin tekrar hesabıma tanımlanmasını veya aynı değerde telafi puanı/kupon verilmesini talep ediyorum. Uygulamadaki bu hatanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Benim de kazandığım ödüller silinmiş. Gülcenur hanım mağduriyetiniz giderildi mi. Geri dönüş yapıldı mı size