Personelin Yüksek Sesli Uyarısı Ve Eksik Bilgilendirme Müşteri Deneyimini Zedeledi



09.12.2025 tarihinde saat 18.02’de Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's Tepebaşı şubesinden 2 adet Friend McNuggets Menü siparişi verdim. Toplam 434,99 TL tutarındaki siparişim 775230268 numarasıyla oluşturuldu. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeyle, saat 19.06 civarında teslim edildi. Ürünl...

09.12.2025 tarihinde saat 21:27’de Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt Kıraçtaki adresime, Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa’daki McDonald's’s şubesinden Friends menüsü siparişi verdim. Bu menüde yer alması gereken figür paketin içinden çıkmadı. Figürü göremeyince moralim bozulduğu iç...

İzmir Buca Kuruçeşme McDonald's şubesinden Migros Yemek üzerinden Frends Big Mac menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat önce hazırlanıp kısa süre önce teslim edildi ancak menüyle birlikte gelmesi gereken Frends figürü paketin içinde yoktu. Siparişe ait referans numaram 251209-124547736...

09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s’tan paket servis siparişi verdim. Sipariş numaram 10772297481’dir. Siparişle birlikte gelen içeceğin içinden saç çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşad...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 01.58’de Getir Yemek uygulaması üzerinden McDonald's İzmit Yuvam Akarca şubesinden Friends Big Mac Menü siparişi verdim. Getir siparişim 90 85 0346 93 ** grid ve u5 98 kodu ile oluşturuldu, ayrıca Getir’de sipariş numaram 25 12:09-124 453 341 9 olarak görünmektedir. Topl...
8 Aralık 2025 tarihinde, saat 18.00–19.00 arasında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan oyuncaklı bir menü siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında menüyle birlikte gelmesi gereken figür oyuncak paketten çıkmadı. Hemen hem Yemeksepeti’ne hem de McDonald's’s tarafına durumu ilettim ve özellikle...
08.12.2025 tarihinde saat 20.06 civarında O**** Y***** Mahallesi’indeki Gebze McDonald's’s şubesine özellikle Friends menüler ve Friends temalı oyunca...

07.12.2025 tarihinde saat 18:12’de Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's Cumhuriyet şubesinden 2 adet McDonald's Friends figürlü Big Mac Menü siparişi verdim. Bu menü, normal Big Mac menüsüne göre menü başına yaklaşık 120 TL daha pahalıydı. Ancak siparişim geldiğinde ne figürler ne de menüyle ...

8.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.45’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Manavgat şubesinden verdiğim siparişim çok eksik teslim edildi. Özellikle Friends figürleri ve yanında gelmesi gereken soslar pakette yoktu. Bu sipariş için toplam 960 TL ödedim ve bu ücreti ağırlıklı olarak figürler için v...

5 Aralık günü saat 22:27’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Friends menü siparişi verdim. Friends menü kapsamında Big Mac menü ile birlikte Friends figürü gelmesi gerekirken, sadece Big Mac menü teslim edildi; figürüm eksik geldi. Figür için özellikle fiyat farkı ödemiştim. Bu yüzden siparişi k...
08.12.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Mc Donald’s şubesinden, uygulama üzerinden Friends kutusu siparişi verdim. Bu kutunun menü içinde, kutuya özel bir hediyeyle birlikte satıldığı özellikle belirtilmesine rağmen, siparişim geldiğinde içinden herhangi bir hediye çıkmadı. Sipariş için kredi kart...

08.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s markasının yeni çıkarttığı Friends menüsünü sipariş ettim. Bu menünün yanında gönderilmesi gereken hediye oyuncaklar siparişle birlikte gelmedi. Oyuncakların temini için Trendyol ile görüşmeye geçtiğimde, ürünlerin gönderil...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki farklı tarihte verdiğim siparişlerle ilgili hem eksik ürün hem de ürünlerin kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde yan ürünler hiç gelmedi, içecek bardağının ise neredeyse yarısı dökülmüş durumdaydı ve tüm ürünler soğuk olarak teslim edi...

08.12.2025 tarihinde saat 18:01’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan ug0p-xegr numaralı, yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Friends menüsü olarak satılan ve yanında figür gönderileceği belirtilen menüyü özellikle bu nedenle tercih ettim, ancak siparişim eksik ve özensiz şekilde teslim ...

27 Kasım ve 07 Aralık tarihlerinde Ankara Yukarı Bahçelievler Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. Hiçbir şekilde sos gönderilmedi, parasını ödediğim soslar dahil. Ekstra para ödeyerek satın aldığım yan ürünler de siparişe eklenmedi. Ayrıca menüyü özellikle büyütmeme ...

08.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Getir uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte Friend’s paketlerinden özellikle seçmeme rağmen, düz menüler gönderildi. Normal menüler ile Friend’s paketleri arasındaki fiyat farkı fazla olmasına rağmen, sadece yetersiz bir ücret iadesi yapıl...

06.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Trendyol üzerinden Mc Donald’s Karadolap Şubesi’nden figürlü menü siparişi verdim. Ancak siparişim paket servisle geldiğinde, menü içeriğinde olması gereken figür gönderilmemişti. Figürlü menü özellikle bu ürün için tercih ettiğim bir menüydü ve sipariş num...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan figürlü bir menü siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle tercih sebebim olan figürler gönderilmedi. Sipariş, bugün gece 01.20 civarında teslim edildi ve sipariş numaram #s5g1-y1ok. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Önce tarafıma ...

Ankara Cemal Gürsel Caddesi’indeki McDonald's’s şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş elime ulaştığında içeceklerin patlamış olduğunu gördüm, kolalar tamamen dökülmüş ve yemeklerin üzerine akmıştı. Hem poşet hem de yemekler ıslanmış ve tüketilemey...

İstanbul Tuzla'daki Evora İstanbul sitesinin çarşısına McDonald's açıldı. Ya da açıldığını sanıyoruz. Yeni açılmasına rağmen 2-3 defa gittik. Neredeyse her seferinde ice tea yok Sarımsaklı mayonez yok. Siparişi alınca tuzdu peçeteydi pipet derken her şeyi tek tek söyleyerek almamız gerekiyor. Ayrıca...

07.12.2025 tarihinde saat 18:52’de Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan Double Cheese Burger Menü siparişi verdim. Siparişim 19:57’de, yani bir saati aşan bir sürenin sonunda elime ulaştı ve ürünler tamamen buz gibi olmuştu. Ayrıca siparişimde olması gereken soslar da eksikti. 570 TL ödediğim bir si...
07.12.2025 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında Antalya Işıklar’daki McDonald's şubesinde yemek yerken, sipariş ettiğimiz hamburgerin içinden iki ayrı seferde kıl çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadık. Aynı ürünün içinde iki kez böyle bir durumla karşılaşmak, hem sağlık açısından hem de...

7 Aralık Pazar günü saat 20.00 civarında Gebze Center AVM’deki Mc Donald’s şubesinden Daba Daba Burger siparişi verdim. Sipariş ettiğim üründe hem malzeme eksikliği vardı hem de özellikle acılı olarak belirtmeme rağmen ürün acısız şekilde hazırlandı. Kasada ve teslim aşamasında yarım saate yakın s...