Getir Üzerinden McDonald's Big Mac Sipariş Notu İhmal Ediliyor

Yaklaşık 1–2 aydır Getir uygulaması üzerinden McDonald's’tan verdiğim Big Mac siparişlerimde, not kısmında özellikle sadece marul istediğimi belirtmeme rağmen, hamburgerim her seferinde tüm malzemeleriyle birlikte gönderiliyor. Notlara açıkça yalnızca marul yazmama rağmen, içinden çıkmasını istemediğim hiçbir malzeme çıkarılmıyor ve ürün hep tam malzemeli şekilde geliyor.

Bu durum üst üste 10’dan fazla siparişimde tekrarlandı ve artık sürekli aynı hatayla karşılaşmaktan çok rahatsızım. Ben özellikle sadeleştirilmiş, sadece marullu bir ürün istediğimi belirtmeme rağmen, bu dikkate alınmadığı için siparişimden keyif alamıyor ve çoğu zaman ürünü yiyemiyorum.

Herhangi bir ücret iadesi ya da değişim talebim yok, sadece verdiğim sipariş notlarının dikkate alınmasını ve bundan sonraki siparişlerimde Big Mac ürünümün gerçekten yalnızca marul ile hazırlanmasını istiyorum. Müşteri notlarının düzenli olarak kontrol edilerek bu sorunun tekrar etmemesini rica ediyorum.