McDonald's mail

04.04.2026 tarihinde Antalya ışıklar McDonald's ta puan menüsüne girip puanıma Uygun ürün var mı diye baktım kiosk a girdim sonra puanıma uygun menü bulamayıp geri çıktım ve başka bir menü seçtim. Kredi kartımla ödemeyi yaptım. Fakat uygulamama baktığımda 4900 puanım 1500 puana indi. Mağazada yetkil...

28 Mart gecesi saat 22.30 suları Afyonkarahisar’da AVM içi olmayan, yol üzerindeki McDonald's’s şubesinden puanlarımı kullanarak sipariş vermek istedim. Sistem puanla siparişi kabul etmedi, ancak buna rağmen hesabımdaki puanlarım düşüldü ve daha sonra puanlarım geri yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzer...

Bugün Gordion AVM’de bulunan McDonald's şubesinden yemek aldım. Kendi firmam için yediğim bu yemeği gider göstermek zorundayım; ancak kasadan verilen fiş o kadar silik ki neredeyse hiçbir bilgi okunmuyor. Sadece fiyat bilgisi zorla seçilebiliyor; fişin üst kısmındaki, fişin nereden alındığı, vergi d...

McDonald's'ta çalışan çocuğumun işten çıkış sürecinde son derece mağdur edildiğini belirtmek istiyorum. Bugün çocuğumun işten çıkış evraklarının imzalanması istendiğinde, bu evrakları avukatımızla birlikte inceleyip öyle imzalamak istediğimizi ifade ettik. Bunun üzerine işten çıkış kağıtları çocuğum...

15.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Caddesi Mc Donald’s şubesinde mym hesabımdan 750 puan karşılığında bir tatlı ödülü kullanmak istedim. Kasada QR kodumu okuttuktan sonra mağazada ilgili tatlı ürününün olmadığını söylediler. Ürünü alamadığım için puanımın iade edileceği mağaza çalışanı tarafında...

McDonald's’ın uygulamasındaki puan sisteminde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 15 Ocak günü hesabımdaki 1000 puanlık bir ödülü kullanmak için kodu girdim, ancak daha sonra bu ödülden vazgeçip farklı bir ödül kullandım. Buna rağmen vazgeçtiğim ödüle ait 1000 puan hesabımdan harcanmış olara...

31.12.2025 tarihinde McDonald's’s uygulaması üzerinden Friends tişörtü kampanyası için 4000 puan kullandım. Ancak gittiğim Mesa şubesinde t-shirt stokta olmadığı söylendi ve puanlarımın hesabıma geri yükleneceği belirtildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen puanlarım hesabıma hâlâ yüklenmedi. İlk gitt...

11.01.2026 tarihinde saat 18:19 civarında İzmir Selçuk McDonald's’s şubesinden paket sipariş aldım. Eve gidip poşeti açıp siparişimi kontrol ettiğimde hamburgerin soslarla beraber tamamen bulamaç halde olduğunu ve ürünlerimin neredeyse hepsinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine evden çıkıp tekra...

6 Ocak'ta Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan #cnuc -o** numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 12’li soğan halkası ürünüm teslimatta eksik geldi, ancak ödemenin tamamı alınmış durumda. Eksik gelen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, yazdığı...

İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesi açıldığından beri hem eve siparişlerimde hem de restoranda göz göze verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Toplamda 6 kez eve sipariş verdim ve her seferinde ürünler eksik geldi. Şubeye gittiğimde bile tezgâhtan verdiğim siparişle...

McDonald's’s uygulamasındaki mym puanlarımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eskişehir Söğütönü şubesinde, mym üzerinden puanlarımı kullanarak bir menü aldım. İşlem sonrasında uygulamada puanım düşmesine rağmen kazandığım ödül kioska yansımadı. Daha sonra mağaza müdürü bu konuda bana yardı...

08.12.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Mc Donald’s şubesinden, uygulama üzerinden Friends kutusu siparişi verdim. Bu kutunun menü içinde, kutuya özel bir hediyeyle birlikte satıldığı özellikle belirtilmesine rağmen, siparişim geldiğinde içinden herhangi bir hediye çıkmadı. Sipariş için kredi kart...

19 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's Yaşamkent şubesi siparişimle ilgili yaşadığım durum, hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından kabul edilemez bir seviyededir. Siparişim 1 saat gecikmeli geldiğinde: • Hamburgerin ısırılmış şekilde gönderildiğini, • Tavuk ürünleri...

1 Kasım Cumartesi günü saat 22.14’te İstanbul Çekmeköy Taşdelen McDonald's şubesinde yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Restoran içinde büyük boy menü siparişi verdik, fakat kasadaki görevli menüyü büyütmeyi unuttu. İlk olarak 450 TL tutarında ödeme yaptım. Durumu belirttiği...

26.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde hamburger yalnızca köfte ve ekmekten ibaretti; içinde olması gereken hamburger sosu, cheddar peyniri, yeşillik, domates ve turşu eksikti. Ürün, reklam ve menüde belirtilen nitelikleri...

20 Ağustos’ta McDonald's’s uygulamasında biriktirdiğim puanlarla Grimace temalı bir t-shirt (300 puan) ve 2 adet çorap (200 puan) siparişi verdim. Siparişimi Antalya Özdilek şubesinden oluşturdum ve adres bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Tişörtün fiş numarası 0037, çorapların fiş numaraları ise ...

McDonald's mobil uygulaması üzerinden 19.07.2024 tarihinden bu yana verdiğim 12 siparişte toplam 6.048 TL harcama yaptım. Ancak bu siparişlerin hiçbirinde puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; en son yaklaşık iki hafta önce aradığımda bir son...

22 Eylül 2025 tarihinde Sultangazi Vega McDonald's şubesinde, McDonald's mobil uygulaması üzerinden 1200 puan ile dondurma almak istedim. Makineden ürünü okuttum fakat ürünle ilgili ekranda herhangi bir bilgi çıkmadı. Dondurma stokta yokmuş ve puanımın geri yüklenmeyeceği söylendi. Durumu mağaza ça...

Hadımköy McDonald's şubesinden Yemeksepeti, GetirYemek ve Trendyol GO uygulamaları üzerinden defalarca sipariş verdim. Taşındığım günden beri, üç aydır her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum: Ödemeyi kartla yapmama rağmen siparişim hiçbir zaman teslim edilmiyor. Özellikle akşam saatlerinde seki...

28.08.2025 tarihinde saat 00:46’da Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler 7. Cadde’deki Mc Donald’s şubesindeki kiosk üzerinden banka kartımla 745 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme alınmasına rağmen ürünüm verilmedi ve param iade edilmedi. Olayın ardından şube çalışanlarıyla görüştüm, 3 gün içinde iade yapı...