to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Şubesinde Çiğ Köfte Burger Şikayeti Ve İade Talebi
23 Mayıs 2026 tarihinde Serdivan AVM McDonald's’s şubesinden kasadan kampanyalı kod kullanarak iki adet Double Köfte Burger menü siparişi verdik. Toplamda yaklaşık 380 TL ödeme yaptık. Gelen iki hamburgerin de içindeki ikişer köftenin tamamen çiğ olduğunu fark ettik ve ürünü tüketemedik. Üstelik bunu açıkça kasiyere söyledim bana telafi hamburger verdiler eve gidip hamburgerin içini açtığımda yine çiğ olduğunu fark ettim
Fişte yer alan numara 0040’tır. Yaşadığımız bu ciddi hijyen ve gıda güvenliği sorununu McDonald's’s’a iki kez internet sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünden, bir kez de mail yoluyla iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem sağlığımızı riske atan bu durum hem de sonrasında tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödemiş olduğum yaklaşık 380 TL’nin iadesini talep ediyorum ve şikayetimle ilgili tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
İnşallah
Hiçbir geri dönüş yapılmadı
