to read complaints and reviews, or file yours.4000 Puanım Geri Yüklenmedi Ve Tişört Stok Sorunu
31.12.2025 tarihinde McDonald's’s uygulaması üzerinden Friends tişörtü kampanyası için 4000 puan kullandım. Ancak gittiğim Mesa şubesinde t-shirt stokta olmadığı söylendi ve puanlarımın hesabıma geri yükleneceği belirtildi.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen puanlarım hesabıma hâlâ yüklenmedi. İlk gittiğimde şube telefon bilgilerimi aldı, daha sonra tekrar gittiğimde ise uygulama üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ben de uygulamadan iki kere Ticket açtım, her seferinde aynı cevabı almama rağmen puanlarım geri yüklenmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı.
5064****22 numaralı telefonum ve m************@gmail.com mail adresim üzerinden kayıtlı hesabıma 4000 puanımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ya da Friends tişörtünün tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
McDonald's müşteri hizmetlerinden daha önce defalarca aldığım aynı maili gene aldım. Gene sonuç yok. Çalışan profili belli olan bir markadan daha fazlasını beklemek benim hatam olmuş.
