Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Silik Fiş Bilgileri Ve Umursamaz Çalışan Yaklaşımı İş Gideri Kayıtlarını Engelliyor

Bugün Gordion AVM’de bulunan McDonald's şubesinden yemek aldım. Kendi firmam için yediğim bu yemeği gider göstermek zorundayım; ancak kasadan verilen fiş o kadar silik ki neredeyse hiçbir bilgi okunmuyor. Sadece fiyat bilgisi zorla seçilebiliyor; fişin üst kısmındaki, fişin nereden alındığı, vergi dairesi gibi kritik bilgiler tamamen silik durumda.

Durumu kasadaki çalışan arkadaşlara ilettiğimde, “Sadece sizin fişiniz değil, herkesin faturası böyle” şeklinde bir cevap aldım. Kasanın mürekkebinin bittiğini kabul edip çözüm üretmek yerine bu şekilde umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hatta “Nereyi okuyamıyorsanız biz okuyalım” gibi, problemi çözmeyen ve açıkçası dalga geçilir gibi hissettiren bir cevap verildi.

Ben bu fişi işletme gideri olarak göstermek zorundayım; şu an fiş üzerindeki bilgiler okunmadığı için zararımı kim karşılayacak ve bu harcamayı nasıl kayıt altına alacağım bilemiyorum. McDonald's gibi kurumsal bir markadan beklediğim, eğer mümkünse bu alışverişe ait e‑faturanın mail adresime gönderilmesi ve bu şubedeki fiş kesme sisteminin (kasa, yazıcı, mürekkep vb.) düzeltilerek başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamamasının sağlanmasıdır.

Bir daha aynı sorunu yaşamamak ve diğer müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

31 Mart 10:08 (Şikayetten 17 saat sonra)

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Mustafa
7 Nisan 10:52

Gordon AVM McDonald's şubesinde aldığım yemeğin fişi silik olduğu için gider kaydı yapamıyorum. Kasada çalışanlar sorunu çözmek yerine umursamaz bir tutum sergiledi, hiçbir geri dönüş almadım ve e‑fatura talebim gerçekleşmedi. Sistemsel bir sorun olduğu için aynı durumun diğer müşterileri etkilememesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ne Yemek Ne Para: McDonald's'ta Kayıp Sipariş Ve Mağduriyet

McDonald's'ta kiosk ile sipariş oluştururken, ödeme kısmında kartımı okuttuğumda yaklaşık 4 dakika bekledim ve fişim yaz...

5
Çözüldü

McDonald's Anlayışla Karşılanmasını Rica Ederiz

Bugün arkadaşımla yaşadığımız McDonald's faciasını göstermek için yazıyoruz...

McDonald's Anlayışla Karşılanmasını Rica Ederiz

McDonald's Yavaşlığı Ve Yetersizliği

Ekte belirttiğim fiş ile ilgili sipariş hakkında;kiosklardan sipariş veremedim ve kasada ödeme yapabileceğim söylendi ka...

McDonald's Yavaşlığı Ve Yetersizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
McDonald's Kıl, Rahatsız Edici Durum

McDonald's Kıl,Rahatsız Edici Durum

Profil fotoğrafı
Murat
Yemek Yerine İçecek Gönderdiler McDonald's

Yemek Yerineİçecek Gönderdiler McDonald's

Profil fotoğrafı
Enes
McDonald's Ve Migros Yemek Firmalarının Yarattığı Mağduriyet!

McDonald's VeMigros Yemek Firmalarının Yarattığı Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Barış
McDonald's İçeceğin İçinden Plastik Parçalar Çıktı!

McDonald'sİçeceğin İçinden Plastik Parçalar Çıktı!

Profil fotoğrafı
Can
McDonald's Ben Mayonez Yemeyecek Miyim?

McDonald's BenMayonez Yemeyecek Miyim?

Profil fotoğrafı
Öztürk
McDonald's Çalışanlarından Şikayetçiyim!

McDonald'sÇalışanlarından Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Nazım

Öne ÇıkanKonular