to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's uygulamasındaki 22-28 Haziran kampanyası kapsamında cappuccino, latte ve Türk kahvesi de dahil olmak üzere çe...şitli kahvelerin sunulduğu belirtilmesine rağmen, Ankara Kızılay şubesinde kampanyadan faydalanamadım. 22 Haziran günü saat 20:00 civarında kampanyayı kullanmak için gittiğimde, ka
14 Haziran sabahı saat 06.20 civarında oğlumla birlikte yıllardır 24 saat açık olduğunu bildiğim Adana Galleria AVM için...deki McDonald's şubesine kahve almak için gittim. İçeri girdiğimde dört erkeğin hamburger menü yediğini ve kalktığını gördüm, yani içeride servis yapıldığını açıkça fark ettim. Bun
3 Haziran saat 14.15 civarında Bursa Nilüfer Görükle’deki Mc Café şubesinden soğuk kahve siparişi verdim. Süt rica ettiğ...imde görevli bunun mümkün olmadığını söyledi. Ancak benden sonra gelen bazı müşterilere süt verildiğini görünce kendime karşı çifte standart uygulandığını hissettim. Aynı ürün ve
İzmir Şemikler’deki Mc Donald’s şubesine yaklaşık iki hafta önce gittiğimizde, paket siparişimiz için 45 dakika beklemem...ize rağmen içeceklerimizin konulmadığını fark ettik. Çalışanlar son derece umursamazdı, bizimle doğru düzgün muhatap bile olmadılar ve ilgi sıfırdı. Ayrıca temizlik açısından da ço
28 Nisan 2026 Salı akşamı McDonald's’s Bağlıca şubenizde yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada siparişimi verir...ken, mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm ve adının D**** olduğunu öğrendiğim kişi arkamdan gelip “Sen buranın patronu musun? ” şeklinde iğneleyici bir ifadede bulundu. Bu söylem,
20 Nisan 2026 pazartesi günü saat yedi buçuk civarında Maltepe sahildeki McDonald's Süreyya şubesine arkadaşım ile birli...kte oturmaya gittik. Yanında kahveler ve simitli sandviçler de olmak üzere, iki ayrı hesap şeklinde yaklaşık 600 TL ödeme yaparak tiramisu ve San Sebastian tatlı aldık. Masada tat
18 Nisan 2026 tarihinde saat 16:58–17:01 arasında McDonald's Sultanahmet şubesinde, 16:59 saatli 879 numaralı siparişim ...sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli olan ve isminin “C***” olduğunu öğrendiğim personel, siparişimi üç kez net biçimde tekrar etmeme ve beni duyduğunu belirtmesi
"Merhaba, Geçen hafta Yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili mağazaya davet edildim. Serhat bey benimle özellikle ilgilendi, halimi, hatırımı sordu. Bu yaklaşımı beni çok mutlu, huzurlu, güvende hissettirdi. Kendisi geçen yaşadığım olumsuz olayla ilgili üzgün olduklarını belirtti akabinde menü ikram ettiler sağ olsun. Serhat bey McDonald's mağazası'na yakışır şekilde hitaplar'da bulundu, beni mutlu etti. Mağaza'dan huzur güler yüzlü ayrıldım. McDonald's ailesine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
19.04.2026 tarihinde saat 17:22 civarında İstanbul Kadıköy Caddebostan Maha...llesi İskele Sokak No:25/A adresindeki McDonald's şubenize gittim. Kasada g
19 Nisan 2026 tarihine kadar geçerli olan ücretsiz kahve kampanyası kapsamında McDonald's Westpark AVM şubesine birkaç k...ez gittim. Kampanya tarihleri içinde olmamıza rağmen kahve istediğimde her seferinde kahve makinesinin bozuk olduğu söylenerek ücretsiz kahve vermeyi bıraktılar. Toplam üç kez kahv
McDonald's mobil uygulamasını indirip yeni üye oldum ve önce hediye kahve kampanyasından yararlandım. Ertesi gün uygulam...anın “bana özel” kısmında “hoş geldin mcchicken menü yanında mcchicken menü bedava” şeklinde bir kampanya tanımlandığını gördüm. Kampanya kullanım şartlarında birinin ücretli olduğ
14 Nisan günü saat 17.10–17.30 civarında McDonald's’s Süreyyapaşa şubesine, mobil uygulama üzerinden tanımlı olan hediye... kahvemi almak için gittim. Kasaya yaklaştığımda çalışan, daha “hoş geldiniz” bile demeden, telefonumu görür görmez sert bir şekilde “veremem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Ned
14 Nisan saat 20.45 civarında İzmir Yeni Girne McDonald's’s şubenize gittim. McDonald's’s uygulamasında QR kod ile ücret...siz kahve kampanyasından faydalanarak yaklaşık 115 TL değerinde latte almak istiyordum. Ancak uygulamadaki hata nedeniyle QR kodu okutamadım ve kampanyadan yararlanamadım. Bu duru
McDonald's firmasının mobil uygulamasını kullanırken kahve ikramı kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için... İzmir Girne Bulvarı’nda bulunan Anadolu Restoran İşl. Ltd. Şti. McDonald's şubesine gittim. Uygulamada açıkça kahve ikramı olduğu belirtilmesine rağmen kasada sistemsel hata veril
Mc Donald’s Ankamall şubesinde şu anda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki adet kahve siparişi verdik ve yaklaş...ık 10 dakika boyunca bekledik, ancak herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine kasaya gidip sormak zorunda kaldık. Biz sorduktan sonra çalışanların son
McDonald's Beşiktaş şubesinde filtre kahve kullanma hakkım vardı ve uzun süredir orada bu kahveyi her zaman sütlü olarak..., herhangi bir ek ücret talep edilmeden alıyordum. Ancak 30.03.2026 tarihinde, yaklaşık 5 dakika önce yaşadığım son deneyimde, şubede yeni bir kadro olduğunu ve yeni kurallar uygul
"Eskisi gibi devam ellerine sağlık"
29 Mart saat 20:10 civarında Mc Mezitli şubesinden paket/gel‑al olarak bir ...mocha ve bir su siparişi verdim, toplamda 145 TL ödedim. Ancak mocha yerine
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir McDonald's’s şubesinin mccafé bölümünden Americano siparişi verdim. Ödememi McD...onald's’s uygulaması üzerinden kahve kuponu kullanarak, kredi kartımla QR ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak servis edilen ürün, bir Americano standardından tamamen uzak, adet
Bugün McDonald's’s Şişli Cevahir şubesine, mobil uygulamadaki 300 puanımla filtre kahve almak için gittim. Uygulamada pu...anım ürünü almaya yeterliydi ve buna göre işlem yapmak istedim. Ancak şubeye gittiğimde filtre kahve makinesinin bozuk olduğu, bu yüzden filtre kahve verilemeyeceği söylendi. Maki
19 Mart 2026 tarihinde 14:00–14:40 saatleri arasında İstanbul Sultanahmet McDonald's şubesinde tüketici olarak kabul edi...lemez bir deneyim yaşadım. Mobil uygulama kampanyası üzerinden yaklaşık 45 TL ödeyerek satın aldığım Americano kahvenin, aşırı sulu ve aromasız olması sebebiyle marka standartların
11.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Ankara Yıldız’daki, Nişantaşı Pazarı yanındaki McDonald's şubesinin kafesinde ...Türk kahvesi siparişi verdim. Kahve hazırlanırken musluktan, pis bir bardağa arıtma suyu doldurduklarını gördüm. Çalışana su istemediğimi, kalp ameliyatı geçirdiğimi, bu yüzden içt
Kırşehir Terme Caddesi’ndeki McDonald's şubesinin kafe bölümünden orta Türk kahvesi alıyorum. Ancak kahveyi hazırlayan g...örevli, makinenin yapma süresine dikkat etmeden kahveyi uzun süre kaynattığı için Türk kahvesi yanık bir şekilde geliyor ve içilmeyecek kadar kötü oluyor. Nadir de olsa tekrarlandı
Bugün saat 20.30 civarında Gordion AVM Mc Donald’s şubesinde McDonald's’s uygulaması üzerinden donut + kahve menüsünü pu...an kullanarak satın aldım. Kasada donut olmadığı, sadece kahve verebilecekleri söylendi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve yalnızca kahve için puanımın kullanılmasını isted
29 Ocak tarihinde Bursa Nilüfer İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Özdilek Park AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden yanımd...a kahve ve çay da olacak şekilde kek satın aldım, ödemeyi nakit olarak yaptım ve toplam tutar 200 TL civarındaydı. Ürünü tükettikten kısa süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
