to read complaints and reviews, or file yours.14 Nisan günü saat 17.10–17.30 civarında McDonald's’s Süreyyapaşa şubesine, mobil uygulama üzerinden tanımlı olan hediye... kahvemi almak için gittim. Kasaya yaklaştığımda çalışan, daha “hoş geldiniz” bile demeden, telefonumu görür görmez sert bir şekilde “veremem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Ned
14 Nisan saat 20.45 civarında İzmir Yeni Girne McDonald's’s şubenize gittim. McDonald's’s uygulamasında QR kod ile ücret...siz kahve kampanyasından faydalanarak yaklaşık 115 TL değerinde latte almak istiyordum. Ancak uygulamadaki hata nedeniyle QR kodu okutamadım ve kampanyadan yararlanamadım. Bu duru
McDonald's firmasının mobil uygulamasını kullanırken kahve ikramı kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için... İzmir Girne Bulvarı’nda bulunan Anadolu Restoran İşl. Ltd. Şti. McDonald's şubesine gittim. Uygulamada açıkça kahve ikramı olduğu belirtilmesine rağmen kasada sistemsel hata veril
Mc Donald’s Ankamall şubesinde şu anda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki adet kahve siparişi verdik ve yaklaş...ık 10 dakika boyunca bekledik, ancak herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine kasaya gidip sormak zorunda kaldık. Biz sorduktan sonra çalışanların son
McDonald's Beşiktaş şubesinde filtre kahve kullanma hakkım vardı ve uzun süredir orada bu kahveyi her zaman sütlü olarak..., herhangi bir ek ücret talep edilmeden alıyordum. Ancak 30.03.2026 tarihinde, yaklaşık 5 dakika önce yaşadığım son deneyimde, şubede yeni bir kadro olduğunu ve yeni kurallar uygul
"Eskisi gibi devam ellerine sağlık"
29 Mart saat 20:10 civarında Mc Mezitli şubesinden paket/gel‑al olarak bir ...mocha ve bir su siparişi verdim, toplamda 145 TL ödedim. Ancak mocha yerine
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir McDonald's’s şubesinin mccafé bölümünden Americano siparişi verdim. Ödememi McD...onald's’s uygulaması üzerinden kahve kuponu kullanarak, kredi kartımla QR ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak servis edilen ürün, bir Americano standardından tamamen uzak, adet
Bugün McDonald's’s Şişli Cevahir şubesine, mobil uygulamadaki 300 puanımla filtre kahve almak için gittim. Uygulamada pu...anım ürünü almaya yeterliydi ve buna göre işlem yapmak istedim. Ancak şubeye gittiğimde filtre kahve makinesinin bozuk olduğu, bu yüzden filtre kahve verilemeyeceği söylendi. Maki
19 Mart 2026 tarihinde 14:00–14:40 saatleri arasında İstanbul Sultanahmet McDonald's şubesinde tüketici olarak kabul edi...lemez bir deneyim yaşadım. Mobil uygulama kampanyası üzerinden yaklaşık 45 TL ödeyerek satın aldığım Americano kahvenin, aşırı sulu ve aromasız olması sebebiyle marka standartların
11.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Ankara Yıldız’daki, Nişantaşı Pazarı yanındaki McDonald's şubesinin kafesinde ...Türk kahvesi siparişi verdim. Kahve hazırlanırken musluktan, pis bir bardağa arıtma suyu doldurduklarını gördüm. Çalışana su istemediğimi, kalp ameliyatı geçirdiğimi, bu yüzden içt
Kırşehir Terme Caddesi’ndeki McDonald's şubesinin kafe bölümünden orta Türk kahvesi alıyorum. Ancak kahveyi hazırlayan g...örevli, makinenin yapma süresine dikkat etmeden kahveyi uzun süre kaynattığı için Türk kahvesi yanık bir şekilde geliyor ve içilmeyecek kadar kötü oluyor. Nadir de olsa tekrarlandı
Bugün saat 20.30 civarında Gordion AVM Mc Donald’s şubesinde McDonald's’s uygulaması üzerinden donut + kahve menüsünü pu...an kullanarak satın aldım. Kasada donut olmadığı, sadece kahve verebilecekleri söylendi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve yalnızca kahve için puanımın kullanılmasını isted
29 Ocak tarihinde Bursa Nilüfer İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Özdilek Park AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden yanımd...a kahve ve çay da olacak şekilde kek satın aldım, ödemeyi nakit olarak yaptım ve toplam tutar 200 TL civarındaydı. Ürünü tükettikten kısa süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandım.
13 Ocak 2026 günü saat 17:20 civarında İstanbul Bakırköy İstanbul Caddesi McDonald's’s şubesine giriş yaptım. Restorana ...girdiğim andan itibaren içeride garip bir gerginlik ve sinirli bir hava vardı. Kasaya geldiğimde ise şubede içecek kalmadığını öğrendim. Önce Ice Tea olduğu söylendi, ancak birkaç
Antalya Manavgat’taki McDonald's’s şubesinde son günlerde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. McDonald's’s uygulam...ası üzerinden “ücretsiz kahve tat” şeklinde bir reklam ve kampanya gösteriliyor. 9 ve 10 Ocak tarihlerinde bu kampanyadan faydalanmak için uygulama üzerinden kampanyayı göstererek
Yaklaşık bir aydır, her sabah işe gitmeden önce Mc Donald’s Çanakkale Troy Park şubesinden büyük boy filtre kahve alıyor...um. Menülerinde büyük boy olarak geçen bu ürün için her seferinde 0,4 litrelik bardakta verilen kahveye 70 TL ödüyordum. Ancak bu süre içinde, bugünle birlikte üçüncü kez büyük boy
Bugün Levent’te, otobüs durağının arkasında bulunan McDonald's’s şubesindeki mccafe bölümünde yaşadığım tutumdan dolayı ...şikayetçiyim. Kahvemizi hazırlayan çalışan, siparişleri hazırlarken “Bu siparişleri kim veriyor? ” gibi çıkışan ve saygısız bir ifade kullandı. Daha önce siparişimizin ne durumda o
Silivri McDonald's’s araç servisinde bugün, yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Her zaman ...girdiğim güzergâhtan yine aynı şekilde araç servisine girdim. Ödeme noktasına geldiğimde hiçbir görevli yoktu, araçtan inip defalarca seslenmeme rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi
12.12.2025 tarihinde saat 23:38’de L***** Ç**** McDonald's şubesinde restoranda yemek yemek için sipariş verdim. Sipariş...im yaklaşık 30 dakika gibi uzun bir sürede hazırlandı ve ayrıca patates kızartmam eksik, yarım şekilde teslim edildi. Durumu oradaki çalışana ilettiğimde ise ciddiye alınmadım. Ça
"İlgi ve alakanıza teşekkür eder küçükten büyüğe sevdiğimiz bir markanın müşteri şikayetleri ve deneyimleri arkasında duracağına eminim"
01.02 tarihinde saat 01.02 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka Yeni Girne McDonald's şubesinden sipariş verd...im. Siparişim yaklaşık 01.32’de teslim edildi. Gelen siparişte hem tatlılar hem de kahveler yanlış gönderildi. Tatlı olarak kakaolu fındıklı ürün sipariş etmiş olmama rağmen bana ç
27.11.2025 tarihinde her zaman gittiğim Bahçeşehir McDonald's’s şubesinden kahve almak için kasaya ödeme yaptım ve bekle...meye başladım. Kahveyi hazırlayan çalışanınızın adının R**** olduğunu öğrendim. Uzun süre bekledikten sonra hâlâ kahvem gelmeyince, “Benim kahvem vardı” diye hatırlattım, bunun üze
Afyon Mc Donald’s şubesine hem daha önceki alışverişimde hem de bugün yaşadığım sorunlarla ilgili şikayetçiyim. 29 Ekim’...de yaptığım alışverişte kazanmam gereken puanlar hesabıma hiç yansımadı. Bununla ilgili daha önce de şikayette bulunmuştum. Bugün yine Afyon Mc Donald’s’a gittiğimde bu kez de fil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
