Yeni Alınan Kot Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Reddedildi

Mavi mağazasından 1003735950 kodlu kot pantolonu yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ancak kısa süre içinde arka cebinde yırtılma ve deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum fakat başvurum “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddedildi.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve pantolonu çok kısa süre kullandığım halde bu şekilde bir yıpranma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. M0045485215037 numaralı fişimle birlikte mağazaya başvurdum. Ürünün değişimini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.