to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi online mağazadan eol2931113 numaralı siparişimde slim fit XL ürün istememe rağmen bana regular XL gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle iade ettim ve değişim talebimi not olarak belirttim. Ancak, tekrar aynı şekilde yanlış ürün gönderildi. Şu anda müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Bu süreçte, ilk siparişim iade olur denildiği için ikinci bir sipariş oluşturdum ve toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Beklentim, ilk siparişim için doğru ürünün gönderilmesi ve ikinci siparişim için ücret iadesinin yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Maviden online'da almış olduğum ürünüm XL sipariş vermeme rağmen L beden gelmiş ve ben de iade kodu oluşturup kargoyla geriye gönderdim. Tarih olarak ...
11 Ekim'de Mavi'nin online mağazasından eol3901653 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 19 Ekim'de ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Mavi’nin online uygulaması üzerinden XL beden bir mont siparişi verdim. Ürün bana büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve l beden seçtim. Ancak bana tekrar birebir aynı XL beden mont gönderildi. Bu süreç 15 gündür devam ediyor ve hala çözüm bulamadım. Sipariş numaram: eol3494038. Değişim i...
11 Ağustos’ta Mavi online mağazasından sipariş ettiğim gömleği, beden uymadığı için aynı gün iade ettim (Sipariş No: EOK2667662). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle d...
Mavi online mağazadan aldığım siyah basic eşofmanın değişimi için başvurdum, tam 20 gündür bekliyorum ve bana resmen dalga geçer gibi tekrar aynı beden gönderildi. Sipariş numaram EOL1915513. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kimse zerre kadar ilgilenmedi, mağduriyetim tamamen ...
Yorumlar