Mavi Sweatshirt canlı destek

Mavi’nin Denizli mağazasında kasadan ürün değişimi yaptım ve bu işlem sonrasında kartuş hesabımdaki puanlarım silindi, ayrıca değişim yaptığım yeni üründen de hiçbir puan kazanmadım. İlk aldığım ürün 1000 TL, değişim yaptığım yeni ürün ise 1500 TL tutarındaydı. Bu işlem sonrası kartuş hesabımdan 10...

07.01 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol8248735. Siparişi oluştururken özellikle 2–3 iş günü içerisinde kargoya verilecek seçeneğiyle işlem yaptım çünkü en geç 15’inde şehirden ayrılacağım ve ürünü bu tarihten önce teslim almam gerekiyor. An...

21/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sweet ve bir adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2816930). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres...

12 Ekim'de Mavi online üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım ve 700 TL kartuş puanımı da kullandım. Sipariş numaram: eol2322375. Ancak ürünlerim belirtilen süre içinde kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek üzerinden iletişim...

Mavi online alışverişten EOK8750967 numaralı siparişimde çocuk eşofman ve sweatshirt satın aldım. Siparişim iki farklı depodan iki parça halinde gönderildi. Ancak ben tek seferde 1145 TL ve 1125 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme yaptım. Her iki kargoda da tekrar tekrar aynı tutarlar yazılmış. 3 ...

10/04/2024 tarihinde saat 23.38 de N11 üzerinden satış yapan mavi mağazasından 203169664230 numaralı bir sipariş verdim ve çok geçmeden yanlış beden seçtiğimi fark edip iptal talebinde bulundum. Birkaç dakika sonra talebim reddedildi ve gerekçesi de ürünün kargoya verilmiş olması yazdı. Tekrar tekra...

Mavi'nin müşteri hizmetlerine ulaşmak tamamen bir zaman kaybı. 1 saat 20 dakika sonra dönüş yapmak nedir ya? Bir süreç değiştireceğim altı üstü bu nasıl bir boşvermişlik. Sorunu çözmek için mesaj atıyoruz canlı destek güya ben mesaj attığımı bile unutmuşum 1 saat 20 dakika sonra buyurun nasıl yardım...

N11 sitesi üzerinden aldığım 6 adet Mavi ürünü, ödemenin alınması ve sipariş onayı gelmesine rağmen N11 tarafından iptal edildi. N11 canlı destekten aldığım yanıt, stokta ürün kalmadığı idi. Stokta olmayan ürün neden satışta ve neden ödemesi tahsil ediliyor anlamış değilim. Severek kullandığım bir m...