Kargo Gecikmesi Nedeniyle Hediye Tesliminde Yaşadığım Mağduriyet
02.02.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden sweat, jean ve parfümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram eol9287504. Sitede açıkça ...
02.02.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden sweat, jean ve parfümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram eol9287504. Sitede açıkça ...

10.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden oğlum için yarı fermuarlı kahverengi bir sweatshirt satın aldık. Yaklaşık beş gün süren kargo sürecinin sonunda, kargo firması Kolay Gelsin, ürünün kendilerinde olmadığını, yani ürünün kargo firmasına hiç ulaşmadığını beyan etti. Ürün ortada yokke...

29 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol4836021 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı toplamda 5300 TL olup, bir adet mont ve bir adet sweatshirt satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi...

19 Ekim’de Mavi’den 2 sweatshirt ve 1 erkek jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4298037). Siparişimin doğum günü hediyesi olarak 24 Ekim’e kadar Tekirdağ adresine ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün (21 Ekim) olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak ...

02.10.2025 tarihinde Mavi'nin kendi internet sayfası üzerinden alışveriş yaptım. 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyor ancak hala verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım ama yine bu bilgi veriliyor. WP üzerinden yazdım yine başka bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinde temsilciye ...
Mavi Online Mağazadan 11.11.2023 tarihinde (Sipariş No: EOG8153528) sipariş oluşturdum. Yedi farklı ürün içeren (Çocuk ve Kadın Ürünleri) siparişim iç...
Sipariş no: eog7575257 numaralı siparişimi 20 Ekim 2023'de verdim. Web sitesinde ürün açıklamasında kargoya teslim süresi 2-3 iş günü yazmasına rağmen kargom 3. İş gününde hala verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda 7 iş günü içinde kargoya verileceği söyleniyor. Web sitesinde 7 iş gününe dair tek k...