to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eok-9384984 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde muhtelif ürünler bulunuyor ve 2 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Mavi’nin canlı destek hattına ulaştım ve bana 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak siparişimin acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin hızlıca kargoya verilmesini istiyorum.
25.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eok-9384984 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin hızlandırılacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin toplam tutarı 10.500 TL olup, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara’dır.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından çanta ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: EOK9613168). 3 güne kargoya verilmesi gerekiyordu Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı, ürünler hala kargoya verilmedi. Defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat bana...
19/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4014830 kodlu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir ...
19.09.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2678177 numaralı jean siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ...
28 Ağustos’ta Mavi online mağazadan EOL1452551 kodlu t-shirt siparişi verdim. Sipariş tutarı 2451,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...
Yorumlar