Ana Sayfa
Mavi
Sweatshirt
Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

ID:33912160

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Hasan

Mavi

10 Ekim 2025 15:22

263

Mavi'nin online alışveriş sitesinden 3349,97 TL tutarında gömlek ve sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: eol3164693). Ürünlerimin teslimat adresi Gebze/Kocaeli olmasına rağmen, siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.

Teslimat sürecinde ne Mavi markası ne de kargo firması bana olumlu bir geri dönüş yaptı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo ile görüşülüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bu nedenle, ücretimin iadesini, siparişimin iptalini, yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca, kargo firmasıyla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Sude

1 Destek

Mavi

13 Mart 18:24 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Online Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ceren

Mavi

18 Eylül 2025 11:14

622

3 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Balıkesir Gönen adresine teslim edilmek üzere bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EOL1742415. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda kargo dahil 1.249,98 TL ödedim. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi....

2 Destek

1 Yorum

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Ali

Mavi

20 Ekim 2025 14:50

910

11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...

3 Destek

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İptal Edilebiliyor, Çözüm Bekliyorum

Deniz

Mavi

11 Eylül 2025 13:29

658

"Teşwteşekkürler"

Siparişim Belirtilen Sürede Kargoya Verilmedi İade Talebim Karşılanmadı

Davut

Mavi

09 Ekim 2025 09:36

323

Mavi internet sitesinden 4 gün önce gömlek ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol2483367). Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişim hala kargoya teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoya teslimat süresinin 5-7 gün arasında yapı...

Atlas sonuçtan çok memnun

Çözüldü