Sipariş İptali Sonrası Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı, Bilgilendirme Bekliyorum

Enes

Mavi

30 Kasım 2025 13:25

278

Mavi mobil uygulaması üzerinden eol6012163 numaralı siparişimi verdim, daha sonra ise bugün itibarıyla siparişimi iptal ettim. Toplam 1.959,98 TL tutarındaki sipariş bedelimin iptal sonrası henüz kredi kartıma iade edilmediğini görüyorum.

Siparişi mobil uygulama üzerinden oluşturmama ve iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamasından rahatsızım. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğu hakkında da bilgi sahibi değilim.

1.959,98 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Enes

30 Kasım 2025 19:30

Hala ücret iadesi yapılmadı

Enes

01 Aralık 2025 11:41

İade edin artık ücretimi hâlâ bir gelişme olmadı

Mavi

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fikri sonuçtan hiç memnun değil

26 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Fikri

Mavi

28 Kasım 2025 14:09

326

02.11.2025 tarihinde mavi.com üzerinden eol5006187 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı, ne SMS ne de mail yol...

26-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Edanur sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş İptal Seçeneğinin Olmaması Ve Kampanya Süresinde Mağduriyet

Edanur

Mavi

24 Ekim 2025 11:14

471

"Teşekkürler"

Kargoya Verilmeyen Siparişimde İptal Ve İade Mağduriyeti

Rabia

Mavi

13 Ağustos 2025 19:10

367

12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...

Melih sonuçtan çok memnun

Çözüldü