to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şikayeti
22.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6436311321383 takip numaralı kargom günlerdir Aras Kargo Muğla Marmaris Mimaris şubesinde görünüyor, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Bir saattir şubeyi arayıp yetkili birine ulaşmaya çalışıyorum, telefonlar açılıyor ama hemen ardından yüzüme kapatılıyor, hiçbir soruma cevap alamıyorum. Bu kargo bir diş kliniğinin acil ihtiyaç duyduğu malzemeleri içeriyor ve gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Artık şube telefonlarına cevap verilmesini, kargomun derhal dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ya da net bir şekilde iade süreci hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Şule T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36128742 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
