Satın Aldığım Kot Pantolonlarda Renk Atması Ve Çözüm Sunulmaması
Mayıs ayında Ankara Armada Mavi mağazasından m0081082175026 ve m0010172-87848034 kodlu iki kot pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan birkaç ay sonra her iki pantolonda da renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünleri 12 Ekim’de garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve üretime bağlı bir sorun olmadığı belirtilerek iade veya değişim talebimin kabul edilmeyeceği bildirildi.
Ürünlerin kısa sürede renk atması ve inceleme sonucunda herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetlerimle ilgili 1003678500 ve 1003678398 numaralı kayıtlarım bulunmaktadır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Muhammed Sabri G., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkürler




















