Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Renk Atan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Renk Atan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Renk Atan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Damla
Damla
Mavi
29 Kasım 2024 12:46855
Damla'nın Teşekkür Mesajı
Aynı gün içinde sorunum çözüldü değişim talebim kabul edildi müşteri hizmetlerinde ki hanımefendiye teşekkür ederim

13 Kasım 2024 tarihinde aldığım çanta, iki üç kullanımda böyle oldu. Rengi anlamadığım bir şekilde attı ve çok kötü gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak aksesuar ürünü olduğu için garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Şok oldum. Millet iki yıldan beri kullandığı ürünleri iade değişim yapıyor, benim 15 gün bile olmadığı halde bu hakkım yokmuş, şaka gibi! 1300 TL değerinde bu çanta ama hakkım yokmuş, aldığınız mağazaya götürün, onların inisiyatifine bağlıymış. Mavi gibi bir markaya bu süreci hiç yakıştıramadım. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim.

29 Kasım 2024 14:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Damla Gürsoy Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Damla
Damla
29 Kasım 2024 15:05

Aynı gün içinde sorunum çözüldü değişim talebim kabul edildi müşteri hizmetlerinde ki hanımefendiye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mavi Çantadaki Baskı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Pelin
Pelin
Mavi
21 Mayıs 2025 08:14574

03.02.2025 tarihinde elime ulaşan Mavi marka çantanın geldiği ilk günden be...

Mavi Çantadaki Baskı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Mavi Çantadaki Baskı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Mavi Çantadaki Baskı Sorunu Ve Yetersiz Destek
5
Çözüldü

Mavi Ürünün Eksik Ve Hatalı Gelmesi

Büşra
Büşra
Mavi
4 Eylül 2023 19:05582

"Çözüm süreci konusundaki tüm destekleri için Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Atiye Hanım'a çok teşekkür ediyorum, sevgiler."

Mavi'den Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Gözde
Gözde
Mavi
25 Ocak 2025 10:28507

Bir daha asla online alışverişi önermiyorum! Teslim almadığım ürünün iadesini 1 aydır yapmayan çok kurumsal mavi. 21.12....

5
Çözüldü

Maviden Alıdım Ürünlerin Hep Hatalı Çıkması Ve Müşteri Hiz. Sıfır İlgi

Talip
Talip
Mavi
25 Eylül 2024 11:19518

Maviden aldığım ve doğru dürüst giymediğim pantolonumun ön fermuar kısmının...

Maviden Alıdım Ürünlerin Hep Hatalı Çıkması Ve Müşteri Hiz. Sıfır İlgi
Maviden Alıdım Ürünlerin Hep Hatalı Çıkması Ve Müşteri Hiz. Sıfır İlgi
4
Çözüldü

Kullanılmamış Üründe Beden Değişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Zorluk

Tülin
Tülin
Mavi
21 Ağustos 2025 21:29562

"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim mavi'yede yakışan buydu"

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru