Renk Atan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri



13 Kasım 2024 tarihinde aldığım çanta, iki üç kullanımda böyle oldu. Rengi anlamadığım bir şekilde attı ve çok kötü gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak aksesuar ürünü olduğu için garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Şok oldum. Millet iki yıldan beri kullandığı ürünleri iade değişim yapıyor, benim 15 gün bile olmadığı halde bu hakkım yokmuş, şaka gibi! 1300 TL değerinde bu çanta ama hakkım yokmuş, aldığınız mağazaya götürün, onların inisiyatifine bağlıymış. Mavi gibi bir markaya bu süreci hiç yakıştıramadım. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Damla Gürsoy Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Aynı gün içinde sorunum çözüldü değişim talebim kabul edildi müşteri hizmetlerinde ki hanımefendiye teşekkür ederim






