to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi müşteri hizmetleri arayıp hatayı düzeltti iade ve değişim sundu teşekkürler."
Mavi markasından kot pantolon almıştım daha öncesinde. Ağ kısmında yırtılma meydana geldiği için değişim talep etmiştim. Daha sonrasında üzerine bir miktar daha ücret ekleyerek daha kaliteli bir kot pantolon aldım mağazadan. Ancak yine aynı sorun başıma geldi. Ürünün 2 yıllık garanti süresi hala dev...
Mavi isimli giyim mağazasından 20.03.2024 tarihinde almış olduğum Jake Smoke Mavi Premium ürün kodlu kot pantolonu, renk atması, solma, yırtılma, aşınma ve erime şikayetleriyle incelemeye gönderdim. Ancak 2 yıl süreyle garanti sözü verilmesine rağmen kot pantolon, inceleme sonrasında "onaylanmadı" ş...
Mavi isimli mağazadan M0076287844043 - model bir kot pantolon aldım. Alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi. Tabii ki müşteri memnuniyeti adına garanti süresi tatmin edici olduğundan ve kalitesine güvendiğimden bu markayı severek tercih edip aldım. Ancak ürünün kumaşında ve paça kısmında re...
Mavi markasından almış olduğum jogger pantolonda sadece yaz mevsiminde giymeme rağmen 2-3 aylık giyilen üründe renk solması ve pamuklanma oldu. 2 yıl garanti süresinde incelemeye göndermeme rağmen red verildi ve müşteri hatası dendi. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek istemiyorum mavi severek alışveriş...
"Şikayeti yazdıktan 1 gün sonra hemen geri dönüş sağlayıp Mavi'nin müşteri hizmetleri aradı. Yardımcı olarak istediğim mağazadan yırtık olan pantolonu götürüp istersem aynı ürünün yenisi ya da hediye çeki alabileceğimi söyledi. Ben de dün gidip yırtık olan pantolonu verip yeni bir pantolon aldım. Memnun kaldım teşekkür ederim mavi 🤍 Alışverişlerime devam edeceğim bu markadan."
6 ay kullanımda kumaş açıldı, incelemeye gönderildi fakat kullanıcı hatası diyerek ürün geri gönderildi. 1000 TL 2 garantili ürün. Kesinlikle bir daha alışveriş yapılmayacak bir kurum. Verdiğiniz garanti süresi sözünüzün arkasında durun ve bu durumun incelenmesini istiyorum.
"Teşekkür ederim."
Mardian Mall'daki Mavi mağazasından pantolon aldım. İki yıl garantili olmasına rağmen 6 ayda çürüdü. Garantiye gönderdim ama ne yazık ki onaylanmadı. ...
"Sorunumuz biraz gecikmeli olarak çözülmüştür. Teşekkür ederim."
"Tutar iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Mavi'den aldığım pantolon, aradan 1 yıl ya geçti ya geçmedi. 800 TL'ye almıştım. Üstüme olmuyor artık, değişim işlemi için mağazaya uğradım, değişim yapmayacaklarını bildirdiler. Üstelik ürünün hiçbir problemi yok, madem değişim yapmayacaksınız neden 2 yıl garanti veriyorsunuz? Sürekli alışveriş yap...
"Kısa zamanda sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi'den 2024 yılında aldığım kot pantolonda ağ kısmında deformasyon olduğundan inceleme yapılmak üzere gönderdim. Üründe herhangi bir hasar olmadığı üretim kaynaklı olmadığı belirtip değişimi yapmadılar! Üç aylık ürün nasıl olur da hemen hasarlanır bırakın müşteri yanıltmayı satarken 2 yıl garanti ...
Aynı alışverişte aldığım 3 kot pantolondan 2'si 2 senelik garanti süresi içerisinde, tam olarak aynı noktadan eriyerek yırtılmıştır. Şube personeli bile değişim yapılması gerektiğini kabul etmiş ancak stokta olmadığı için 1.5 sene öncenin fiyatı kadar indirim kuponu teklif etmiştir. Bunu kabul etmey...
"Meltem hanıma hızlı geribildirimi ve ilgisi için teşekkür ederim"
Mavi Metrogarden AVM'den pantolon aldım. Daha önce de ağ kısmından erime ve kopma yaşadığım için bu sefer öyle bir şey olursa yollayın, inceleyip gara...
Kocaeli Çarşı mağazasından aldığım pantolonda belli bir süre sonra yıpranma oldu. Kocaeli Outlet Center Mavi mağazasına gittim, yetkili kişi değişim olmayacağını, ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Ayrıca Milan kot aldım, 32 beden giydiğim halde diz yapıyor ve çok bollaşıyor, pantolonda çizg...
10 yılı aşkın süredir Mavi’den ürün almaktayım. Son iki yılda aldığım ürünleri ekte sunmaktayım. Yıllardır onlarca parça ürün aldım ama son iki yılda aldığım iki pantolonda problem yaşadım ve markanızın bana sunduğu 2 yıl garanti süresi içerisinde pantolonlarımın incelenmesini istedim. Lakin Bursa K...
Merhaba, Metropol AVM Boyner mavi'den almış olduğum pantolon daha 1 yıl dahi olmamış toplamda 20 kez giydiğim pantolon görseldeki gibi deforme oldu. İncelemeye gönderdim hiçbir olumlu dönüş alamadım. Pazardan aldığım 3te 1 fiyatına pantolon bile daha kaliteli. Mavi markasına aldanarak kaliteli olduğ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Mavi Jeans den kot pantolon aldım. Üründe yırtılma olduğu için kontrole gönderdim ve kontrol sonrası haklı bulundum, değişim yapabileceğine dair mesaj geldi. Ürününü aynısından almak için mağazaya gittim, mağaza yetkilisi daha önce almış olduğum ürünün üretiminin olmadığını bu ...
Mavi mağazasından almış olduğum 2 adet pantolonu garanti süresi içinde oluşan sorunlardan dolayı mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu M0042280923052 kodlu ve M0042485831052 kodlu ürünlerin değişimi onaylandı. Mağazaya ürünü almaya gittiğimde mevcut ürünlerin stokta olmadığını belirttiler. Yerine d...
Mavi'den aldığım kotun arka cebinde deformasyon oluştu. Uzun süre ürünü kullanamadım. Garanti süresi içinde Kocaeli-Gebze'deki Gebze Center şubesinden incelemeye gönderdim. Onaylandı. Yeni pantolonu alırken aradaki fark istendi. Hukuka tamamen aykırı bir durumla insanları uğraştırmaya hakkınız yok. ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
