Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Numara Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

25 Haziran 2025 19:35424

Ben maviden online olarak alışveriş yaptım. Telefon numaramı değiştirmeyi unutmuşum, eski numaramla sipariş verdim. Ondan sonra numaramı güncellemek istedim. Numaramın değişmediği gibi internet üyeliğimi de açamıyorum silindi herhalde bilmiyorum. Ve üstelik yeni üyelik de açamıyorum. Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgi veremiyoruz diye bilgi de vermiyorlar, ben kendim olduğum halde ürünüm hakkında bilgi alamadım. Bir de numaram değişmedi diye mavi manzaraları aradım yüzünden kargocu beni azarlıyor numaranı güncelle diye.

13 Mart 18:23 (Şikayetten 8 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İletişim Bilgisi Güncelleme Sorunu

13 Kasım 2024 13:37764

Mavi'nin online sitesinden alışveriş yapmıştım. Ancak eski numaram olduğundan siparişi ulaşamıyorlar. Ben mail adresleri...

Mavi'den Sipariş Verdim, Ürün Ortada Yok!

5 Aralık 2024 01:01570

Mavi online sitesinden üyelik olmadan sipariş verdim. Üyelik durumunu güncelledikten sonra sipariş bölümüne baktım ama h...

Mavi'den Sipariş Verdim, Ürün Ortada Yok!
1

Mavi Jeans'te İptal Ve İade Sorunu: Amatör Müşteri Hizmetleri

5 Kasım 2024 15:061.292

Mavi Jeans online mağazasından 31.10.2024 tarihinde sipariş verdim. Siparişi tamamladıktan sonra bir ürünün bedenini yan...

4
Çözüldü

Mavi Uygulamasında Sipariş İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

15 Ekim 2024 12:121.252

"Bireysel olarak sorunuma müdahale edildi ve çözüldü. İlginize teşekkür ederim. Bu işlemleri uygulamadan yapabiliyor olsak bu kadar uğraşa ve zahmete ne müşteri ne marka girmek zorunda kalmaz. Umarım gelişme sağlanır."

Mavi Uygulamasında Sipariş İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Mavi Uygulamasında Sipariş İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
5
Çözüldü

Mavi Müşteri Hizmetlerinin Sorunu Çözememesi

25 Ekim 2023 12:231.579

"Sorun ile ilgilenip çözüm için çaba göstermelerinden dolayı teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru