Mavi'den Alınan Pantolonda Değişim Ve İade Sorunu

Fevzi

Mavi

01 Temmuz 2025 16:08

215

Mavi pişmanlık. Mavi internet sitesinden eşime daha önce kullanmış olduğu pantolonun aynısı aldım. Fakat ürün bedeni küçük geldiği için değişim talebi ile maviye gönderdik. Ürün kurban bayramı nedeni ile 26 gün kargoda bekledi. Mavi müşteri hizmetleri üründe parfüm kokusu tespit ettiği bahanesi ile değişim talebim reddedildi. Ürün bende 2 gün kaldı kargoya iade için teslim ettim kargoda kim ne döktü ne oldu bilemiyorum.
Ürünü mavi bana tekrar geri gönderdi ama içerisinde etiket yok belki ben ürünü bana olmadığı için başkasına verecektim bu ne saçmalık.
Ürünü çok beğendiğim için ön cebinde solma durumu vardı onu bile görmezden geldim sadece ürün bedenime uymadı. Daha önce kullandığım ürün ile sonradan aldığım ürünün görselinide ekledim. Cebindeki solmanın. Cebindeki solmadan dolayı iade etmek istiyorum. Yardımcı olunmuyor

maviden-alinan-pantolonda-degisim-ve-iade-sorunu-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve İndirim Sorunu: Mavi Mağazasında Yaşanan Hayal Kırıklığı

Cihan

Mavi

23 Aralık 2024 10:01

290

30/11/2024 tarihinde Mavi'nin mağazasından ikinci üründe %50 indirim kampanyasından 2 adet pantolonun parasını ödedim ancak bir tanesinin bedeni olmadığı için mağaza siparişle getirteceğini söyledi. 1 hafta sonra siparişim geldi ancak bedeni yanlış gelmiş. Şimdi ise beden değişimi talep ettiğimde ma...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ne Pantolon Var Ne Para İadesi!

Ramazan

Mavi

23 Mayıs 2025 11:52

695

01.05.2025 tarihinde Forum İstanbul mavi mağazasına gidip bedenime uygun bulamadığım için bedenime uygun olan pantolon siparişi verdim ve mağazadan ödemesini yaptım 3 iş günü içinde gelir dediler ve 15 gün geçmesine rağmen hala kargoda göründüğü için iadesini istedim. 23 gün geçmesine rağmen para ia...

1 Destek

Ulvi sonuçtan hiç memnun değil

Mavi.com Kayıp Kargo Mağduriyeti

Ulvi

Mavi

30 Mart 2024 22:47

553

Mavi.com'dan 2 adet pantolon sipariş ettim. İlk başta siparişler elime ulaştı ama bedenleri uymadı. Değişim için tekrardan kargoya verdim. Kargodayken 1 haftadır herhangi bir hareket olmadığını görüp müşteri hizmetlerini aradım. Kargomu bulamadıklarını ve bana kısa süre içerisinde haber edeceklerin...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü