Mavi Ve Aras Kargo'nun İhmalkarlığı

Maviden aldığım bir ürün kargo firmasından kaynaklı teslim edilmedi. 3 gün boyunca dağıtıma çıktı, yanlış adres denilip geri döndü. En sonunda yönlendirme gerçekleştirildi. Maviye kargo iade gittiği halde Mavi tarafından ürünüm teslim edildi olarak gösterildi. Maviyi aradığımda kargonun ulaştığını ve iademin gerçekleşeceği söylendi. Bekledim, bir hafta sonrasında tekrar aradığımda iade kargomun ulaşmadığı söylendi. Kargo firması ile görüşme sağlanacağı söylendi ve şikayet kaydı oluşturuldu, henüz bir bilgi alamadım. Bugün aradığımda işlemlerin devam ettiğini, kargo firmasına ulaşmadıklarını söylediler. Bugün Aras Kargo'yu aradığımda çok zor ulaştım, kendilerine de kargomun 01.08.2024 tarihinde ulaştığı söylendi. Henüz bir sonuca daha ulaşamadım.