Mavi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Açıklama Talebi

Mavi’nin internet sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin en geç 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi, fakat buna rağmen siparişim gönderilmedi. Eol9271281 numaralı siparişimle ilgili bu gecikmenin açıklanmasını ve ürünümün artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.