Mavi Pantolonun Renk Atması Ve Bollaşması, Değişim Talebi
Hatay İskenderun Çarşı şubesinden aldığım Mavi markalı pantolonda kısa sürede renk atması ve bollaşma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Pantolonu iki kez mağaza aracılığıyla genel merkeze incelemeye gönderdim, şikayet numaram 1004020788. Her iki incelemede de “bizden kaynaklı değil” denilerek ret cevabı aldım. Ancak ürünün kısa sürede bu hale gelmesi, pantolonu kullanmaktan beni tamamen soğuttu ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkürler sorunum çözüldü bugün değişim yapıldı
Çok memnun kaldım















