Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasının Kot Pantolonunda Erken Aşınma Ve Renk Solması

profile
Bünyamin
23 Şubat 16:35
181
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim”

Hatay İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız kot pantolonun bacak kısmında kısa süre içinde aşınma ve yıpranma oluştu, ayrıca renk solması da meydana geldi. Pantolonu haftada 2-3 gün, tamamen günlük ve normal kullanım koşullarında kullandık.

Ürünü Mavi mağazası üzerinden 2-3 hafta önce incelemeye gönderdik. Bugün gelen geri dönüşte, sadece renk solmasının yıkamadan kaynaklandığı söylenerek talebimiz reddedildi. Oysa ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamamıza rağmen, özellikle bacak kısmındaki bariz aşınma ve yıpranma ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum. Hem renk solması hem de aşınma/yıpranma sorununun yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet No:1004014066

mavi-magazasinin-kot-pantolonunda-erken-asinma-ve-renk-solmasi-2.jpg
mavi-magazasinin-kot-pantolonunda-erken-asinma-ve-renk-solmasi-1.jpg
23 Şubat 16:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Bünyamin
Bünyamin
02 Mart 16:47
mavi-magazasinin-kot-pantolonunda-erken-asinma-ve-renk-solmasi-2.jpg
mavi-magazasinin-kot-pantolonunda-erken-asinma-ve-renk-solmasi-1.jpg

Bize yine red olarak dönüş yaptılar yıkama dan dolayı ve giydiğim içinmiş ben zaten bunu yıkayıp giyeceğim bu kadar saçma bir açıklama görmedim mavi markasını tercih etmemin sebebi kaliteli olmasıydı müşteri desteğinin iyi olmasıydı fakat mağdur edildim herhangi bir şeklinde anlamsız şekilde red mesajı atıyorlar ama pantolonu zaten haftada en fazla 2 defa giydim ve yıkama koşullarını yerine getirdim fakat mağdur oldum geri dönüşlerinizi bekliyorum

Bünyamin
Bünyamin
05 Mart 16:56

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasında Kot Pantolonların Hızlı Yırtılması Ve Değişim Talebi

profile
Süleyman
22 Ocak 20:00
187

Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Sedef
17 Haziran 2025 22:24
280
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi
kisa-surede-yirtilan-kot-pantolon-icin-degisim-veya-iade-talebi-7.jpg
kisa-surede-yirtilan-kot-pantolon-icin-degisim-veya-iade-talebi-4.jpg
kisa-surede-yirtilan-kot-pantolon-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

profile
Nurhan
05 Eylül 2025 22:49
353

Mavi Kot Pantolonumda Renk Solması Ve Sökülme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

profile
Burcu
03 Aralık 2025 01:30
160

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru