Mavi Pantolonda İlk Giyimde Deformasyon Ve Çözüm Sunulmaması

Mavi’den Muş mağazasından M1010462-70134001 kodlu pantolonu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde paça kısmında dönme ve kumaşta esn...
Mavi online mağazadan Straight Normal Bel Düz Paça model pantolon (Sipariş No: eok8360413) satın aldım. Ürünü toplamda 1.199,99 TL ödeyerek aldım ve sadece 3 kez, tamamen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamadan itibaren pantolonda aşırı derecede bollaşma ve esneme oluştu; düz paça olmasına rağmen salaş ve sanki XL beden gibi bir hale geldi.
Ayrıca son zamanlarda Mavi ürünlerinde benzer kalite sorunları yaşamaya başladım ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrası Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün kalite ekibi tarafından incelendi. Ancak bana, ürünün ölçülerinin teknik olarak tolerans dahilinde olduğu ve bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı yönünde bir mesaj gönderildi.
Ürünü çok kısa sürede ve doğru şekilde kullandığım halde yaşadığım bu deformasyonun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İade ya da başka bir ürünle değişim talep ediyorum.

Mavi’den Muş mağazasından M1010462-70134001 kodlu pantolonu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde paça kısmında dönme ve kumaşta esn...
Mavi’nin kendi internet sitesinden 3 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: EOKS090457). Pantolonu sadece iki kez giydim ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar ile astarında sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, online alışveriş olduğu için herhangi bir iade,...


2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...

Yorumlar