Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dicle sonuçtan memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonda Hızlı Deformasyon Ve İade Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

Dicle
04 Ekim 01:13
337

Mavi online mağazadan Straight Normal Bel Düz Paça model pantolon (Sipariş No: eok8360413) satın aldım. Ürünü toplamda 1.199,99 TL ödeyerek aldım ve sadece 3 kez, tamamen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamadan itibaren pantolonda aşırı derecede bollaşma ve esneme oluştu; düz paça olmasına rağmen salaş ve sanki XL beden gibi bir hale geldi.

Ayrıca son zamanlarda Mavi ürünlerinde benzer kalite sorunları yaşamaya başladım ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorun sonrası Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün kalite ekibi tarafından incelendi. Ancak bana, ürünün ölçülerinin teknik olarak tolerans dahilinde olduğu ve bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı yönünde bir mesaj gönderildi.

Ürünü çok kısa sürede ve doğru şekilde kullandığım halde yaşadığım bu deformasyonun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İade ya da başka bir ürünle değişim talep ediyorum.

04 Ekim 12:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Dicle A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi'den Alınan Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması

Enes
15 Ağustos 00:15
401
Mavi'den Alınan Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması
Mavi'den Alınan Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması
Mavi'den Alınan Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması
1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Alınan Pantolonda Dikiş Açılması Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

Nisan
15 Ekim 08:34
400
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri