Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolon Dikiş Hatası Ve Değişim İsteği

profile
Serap
30 Mart 18:46
116

Mavi’den yaklaşık iki ay önce İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım pantolonun paça dikişinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Paçası o kadar kötü ve yamuk yumuk duruyor ki, ürün yeni olmasına rağmen görüntüsü son derece özensiz ve rahatsız edici. Yıkandıktan sonra düzelir diye düşündüm, ütülememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve bu şekilde kullanılabilir bir ürün değil.

Ürünü mağazaya geri götürdüğümde personel de paçadaki problemi kendi gözleriyle gördü ve pantolonu incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda üründe hata bulunmadığı bilgisi verildi. Bu yanıtı, pantolondaki bariz dikiş sorununu bizzat mağaza personelinin de görmüş olmasına rağmen kesinlikle kabul etmiyorum.

Üründeki dikiş hatasının açıkça ortada olduğu bu durumda, pantolonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 18:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolonlarda Tek Ay İçinde Renk Solması Ve Pamuklanma Sorunu, Ücret İadesi Talebi

profile
Canan
23 Şubat 22:57
214

Mavi Kot Pantolonda Paça Dönmesi Sorunu Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Kübra
02 Aralık 2025 17:01
357

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru