Mavi Online Mağazasında Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Şikayetim

Cemre

23 Şubat 16:35108

Mavi’nin online mağazasından 19’unda iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaralarım eom1249195 ve eom1238626. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi beni gerçekten mağdur ediyor. Üstelik Mavi’nin online alışverişlerinde bu gecikmeyi sürekli yaşamaya başladım.

Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve bu yaşanan tekrar eden gecikmeler için tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Online alışverişte daha hızlı ve öngörülebilir bir kargo süreci beklediğimi özellikle belirtmek isterim.

Mavi

23 Şubat 16:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Online Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Selda

Mavi

23 Ağustos 2025 16:12248

20 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından toplam 4.069 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: EOL1177406). Ancak ...aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Mavi müşteri hizmetlerini ar...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Tarihi Belirsiz

Dilek

Mavi

19 Ağustos 2025 19:23276

14 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından çanta ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: EOK9613168). 3 güne kargoya ver...ilmesi gerekiyordu Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı, ürünler hala kargoya verilmedi. Defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat bana...

Çözüldü

Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ebru

Mavi

11 Eylül 2025 16:08336

4 Haziran’da Mavi online mağazadan iki adet ürün siparişi verdim, hediye ol...arak almıştım. Sipariş numaram: EOL1512420. Ürünlerden biri bir hafta sonra...

Özel Gün İçin Aldığım Çanta Zamanında Gönderilmedi, Mağdur Oldum

Ahmet

Mavi

8 Ağustos 2025 19:32266

3 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından 529 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: EOK8165091). Ürü...nün doğum günü için zamanında gelmesini beklerken, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği...

Çözüldü

29 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Havva

Mavi

9 Kasım 2025 21:47352

13 Ekim’de Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam ...1.619,18 TL tutarında 2 adet kadın gömlek siparişi verdim (Sipariş No: eok6...