Mavi Montunun Yünleri Topaklandı, Dikişleri Attı Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

Mavi’den yaklaşık 1–2 yıl önce Denizli mağazasından aldığım montu sadece kış aylarında, normal kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen montun iç yünleri kısa sürede topak topak oldu ve ceplerinin dikişleri attı. Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından ürünü rahatsız edici hale getirdi.

Yaşadığım sorun sonrası mağazaya başvurduğumda ise mağaza tarafından ilgilenilmedi ve bir çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesinden hem de mağazadaki yaklaşımdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Mavi’den, kusurlu hale gelen bu mont için ürünümün incelenerek tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.