Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Marka Deri Cüzdan

18 Aralık 2023 21:51648

16 Aralık Cumartesi günü Mavi'den 400 lira ödeyerek satın aldığım deri cüzdan, yağmurla temas etti ve kullanılamaz hale geldi. Cüzdan, sanki kağıttan yapılmış gibi zarar gördü. Bu durumu mağazaya iletmeyi düşünüyorum ancak muhtemelen kullanıcı hatası olarak değerlendirileceklerini düşünüyorum. Müşteri olarak haklarımızı savunabilmek adeta yanımızda kamera taşımamız gerektiğini hissediyorum. Böyle tanınmış bir markanın bu kalitede bir ürün sunmaması gerektiğini düşünüyorum ve ilgililerden bir çözüm bekliyorum.

18 Aralık 2023 21:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Pınar
18 Aralık 2023 22:01

Teşekkür ederim inşallah sorunumu çözersiniz

Pınar
19 Aralık 2023 10:20

Mavi ye çok teşekkür ederim çok hızlı bir dönüş ve çözüm getirdiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kısa Sürede Deforme Olan Cüzdan İçin Değişim Talebi

5 Mayıs 2025 19:01437

Manisa Salihli Mavi mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım cüzdanımın kenarlarında soyulma olduğunu gördüm. Müş...

Kısa Sürede Deforme Olan Cüzdan İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Cüzdan İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Cüzdan İçin Değişim Talebi
4
Çözüldü

Mavi Değişim/iade Yapmıyor

29 Mayıs 2024 23:14240

"Şikayetim çözüm buldu ürün değişimi teklif edildi, teşekkürler"

4
Çözüldü

Mavi Üründe Oluşan Hasar Sonucu Mağduriyetim Giderilmedi

19 Haziran 2023 23:57885

"Yapılan geri dönüş, yardımcı oldukları için ve kibar, nazik konuşması için müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum"

Mavi Üründe Oluşan Hasar Sonucu Mağduriyetim Giderilmedi
Mavi Üründe Oluşan Hasar Sonucu Mağduriyetim Giderilmedi
5
Çözüldü

Mavi Eşofman Pamuklanması

9 Temmuz 2023 00:52153

"Marka çok ilgili ve çözüm odaklıydı yaşadığım olumsuz deneyimi kısa sürede çözdüler Mavi'ye ayrıca Atiye Hanıma da çok teşekkür ediyorum"

Mavi Eşofman Pamuklanması
Mavi Eşofman Pamuklanması
Mavi Eşofman Pamuklanması
1 Destek
5
Çözüldü

Mavi Hediye Çeki

2 Aralık 2023 22:51703

"Sorunumla ilgilenen, Meltem Hanım a çok teşekkürler kısa sürede sorunum giderildi."

Mavi Hediye Çeki
Mavi Hediye Çeki

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kısa Kullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Mavi KısaKullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Profil fotoğrafı
Rezan
Mavi T-shirt Çürüdü!

Mavi T-shirtÇürüdü!

Profil fotoğrafı
Hasan
Mavi Bu Resmen Yanıltmaca

Mavi Bu ResmenYanıltmaca

Profil fotoğrafı
Hasan
Mavi Pantolon Açılması Ve İplerinin Çıkması

Mavi PantolonAçılması Ve İplerinin Çıkması

Profil fotoğrafı
Adem
Mavi Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum!

Mavi ÜrünümünDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kamuran

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru