to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den m1010152-87779015 numaralı ürünümü satın aldıktan kısa süre sonra sorun yaşamama rağmen, ürün değişimi talebimde bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üründe yaşadığım problemle ilgili mağazaya başvurduğumda da sürecin çözümü için herhangi bir destek ya da açıklayıcı bilgi alamadım.
Müşteri olarak tek isteğim, yaşadığım sorunla ilgili gerçekten ilgilenilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Ürünümün tekrar incelenerek gerekli görülüyorsa değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını, bu süreçte de benimle açık ve yapıcı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Mavi mağazasından aldığım t-shirt, henüz 6 ay bile olmadan renk solması ve deformasyon sorunu yaşadı. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve sıvı deterjanla, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak buna rağmen ciddi bir renk solması meydana geldi. Yaşadığım bu sorunu, 1003461724 ve 1003461725 numaralı ü...
Maviden aldığım bir ürünün değişimi konusunda haftalardır sıkıntı yaşıyorum. Mağazadan bire bir değişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleri bir çözüm bulmak adına arandığım söyleniyor fakat öyle bir arama yapılmamasına rağmen her gün aradığımda "talebinizi ilgili birime iletiyorum, mutlaka geri dönüş s...
Merhabalar, 1 aya yakın süredir ürün değişimim vardı ve hâlen yapılmadı. Sürekli beni oyalıyorlar. Mavi mağazasının gereğini yapmasını arz ederim. Müşteri memnuniyetsizliği bu kadar olmaz. Ürün gönderilemiyorsa iade talep edilmesini istedim, onu da yapmıyorlar.
Mavi Mağazası'nda yanlış verilen ürünün değişimini talep ettim, ancak mağaza çalışanları tarafından dikkate alınmadım ve değişim yapılmadı. Bu durumu ...
Merhaba, Mavi'den 5-6 ay önce aldığım ürünlerde renk değişimi veya çekme sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünleri iade ve kontrol için mağazaya götürdüm. İlgili kişiler, 15 iş günü içinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Bugün ise mesajlar geldi ve şikayetim olumsuz, haksız bulunmuş. 1 ay içerisinde ü...
Yorumlar