to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasından Ürün Değişimi Talebinde Yardım Alamama
Mavi’den m1010152-87779015 numaralı ürünümü satın aldıktan kısa süre sonra sorun yaşamama rağmen, ürün değişimi talebimde bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üründe yaşadığım problemle ilgili mağazaya başvurduğumda da sürecin çözümü için herhangi bir destek ya da açıklayıcı bilgi alamadım.
Müşteri olarak tek isteğim, yaşadığım sorunla ilgili gerçekten ilgilenilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Ürünümün tekrar incelenerek gerekli görülüyorsa değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını, bu süreçte de benimle açık ve yapıcı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mavi’den aldığım bir ürünü kısa süre kullanmama rağmen sorun yaşadım ve ürünümle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünü farklı Mavi mağazalarına götürmeme rağmen hiçbir Mavi mağazası çözüm sunmadı ve mağazalardan destek alamadım.
Kısa süre kullanılmış bir ürün için bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum. Ürünüme yaşadığım soruna uygun şekilde işlem yapılmasını ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi’den aldığım bir ürünle ilgili değişim talebim konusunda kısa süre önce gittiğim mağazada hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünümle ilgili yaşadığım sorun hakkında çalışanlara durumu iletmeme rağmen ne çözüm ürettiler ne de yapıcı bir yaklaşım sergilediler. Müşteri olarak mağazaya çözüm bulmak için gitmeme rağmen bu tutum nedeniyle hem zaman kaybettim hem de marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sorunsuz bir şekilde değiştirmek ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
