to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Van Caddesi Mavi mağazasına inceleme için teslim ettiğim m101048-89176038 kodlu pantolonumla ilgili tarafıma gönderilen değerlendirmeyi yeterli bulmadığımı belirtmek istiyorum. Ürünlerim hakkında aynı hazır metinlerin gönderilmiş olması, ürünlerimin gerçekten detaylı bir incelemeden geçip geçmediği konusunda bende tereddüt oluşturmaktadır.
Pantolonu yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve ürünlerime yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde bakım yapıyorum. Buna rağmen pantolonun kısa süre içinde aynı bölgelerde benzer yıpranmaları ve renk solması, bunun yanı sıra pantolondaki belirgin esnemeler, kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir problem ihtimalini güçlendirmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal durumunda tüketicinin değişim talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu nedenle ürünün farklı bir birim tarafından yeniden ve daha kapsamlı şekilde incelenmesini, gerekirse mağaza dışında merkez incelemeye yönlendirilmesini talep ediyorum.
Markaya duyduğum güven nedeniyle bu talebimi nazik şekilde yineliyor, pantolonum için değişim işleminin onaylanmasını rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda hassas olan Mavi’nin bu konuda gerekli desteği sağlayacağına inanıyorum.
Van Merkez Cumhuriyet Caddesi’ndeki Mavi mağazasından satın aldığım m0042218775055 kodlu pantolonda, yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede bacak kısmında ciddi aşınmalar oluştu. Mavi ürünlerini uzun süredir kullanan ve aynı şekilde giyen bir müşteri olarak, bu aşınmanın kesinlikle benden kaynaklı bir...
Mavi Müşteri Hizmetleri’ne, Van out CD2 Mavi mağazasına inceleme için teslim ettiğim, biri pantolon diğeri sweat olan m101225-80680016 ve m1611656-82185001 kodlu ürünlerimle ilgili tarafıma gönderilen değerlendirmeyi yeterli bulmadığımı belirtmek isterim. Ürünlerimi 23 Mart tarihinde incelemeye ve...
Yorumlar