Kullanılmamış Ve Etiketli Ürün İçin Değişim Talebimin Süre Gecikmesi Nedeniyle Reddedilmesi


06.07.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Mavi mağazasından hediye çeki ile yaklaşık 1700 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün hediye olarak alındığı için beden sorunu yaşandı ve 01.09.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Ancak değişim süresi geçtiği gerekçesiyle mağaza çalışanları değişim talebimi doğrudan reddetti, herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Ürünün hediye olması ve sadece beden değişimi talep etmem nedeniyle, mağazanın bu konuda daha esnek ve yardımcı olmasını beklerdim. Mavi’den, ürünümün beden olarak değiştirilmesini rica ediyorum.


Mavi’den Ankara Vega AVM mağazasından hediye olarak alınan jean ürünün bedeninin uygun olmaması nedeniyle değişim yapmak istedim. Ürün tamamen etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yaklaşık 3-4 ay geçmiş olduğu için hem bu mağazada hem de gittiğim diğer iki farklı mağazada değişim t...

Mavi mağazasından 3 adet hediye aldım. Hediyelerde bedenler küçük geldiği için başka bir mavi mağazasında değişim yapılmak istendi. Personellerin iade...
Yorumlar