Mavi Mağazasında Hatalı Pantolon Değişiminde Ek Ücret Ve Model Sorunu Yaşadım

Mavi den 2024 yılında kot gömlek pantolon 4 adet ve bazı alışverişler yaptım. Bu alışverişin çoğunluğunu Kahramanmaraş Piazza alışveriş merkezindeki mavi mağazasından bir kısmınızda Gaziantep Sanko parktaki mavi mağazasından yaptım. Aldığım pantolonlardan biri ancak 2025, 1 mayısta giydim. Giydikten sonra sol paça dönmeye başladı. Bende paçası kesim hatalı olduğu için piazzadaki mağazadan değişime 1 Mayıs 2025 verdim ve değişim onaylama mesaj 23 mayısta geldi. Değişim olacak pantolonumun modeli ada 26/29 bedeni ve renk mavi idi. Değişime gittim bu model kalmamış kurban bayramında gelir dediler. Bu arada değişimi sadece Piazza kadi maviden yapabilirmişim oda bir ay içinde. Bu tarihi kaçırmamak için kurban bayramdan önce ve sonra iki defa gittim ama bu model kalmamış. Stoklarda ve diğer illerdeki mağazalarda da yok internette de yok yani üretimden kalkmış galiba dediler. B***** beyaz rengi var dediler ya da başka model değişim yapalım bilgisini verdiler. Beyaz rengi ile değiş yapmak istedim. Fark istediler 1300 civarındaydı benim pantolon ise 600 civarı üzeri 700 liraya yakın para vermem gerekiyordu. Bende itiraz ettim bundan başka parayı iade edebiliriz dediler. Yanlış kesimden kaynaklı sol paçanın ön kısmı dar kesildiği için dönüp duruyordu. Bu hata benden değil kesim kaynaklı yani sizden kaynaklı dedim. Fark vermeden değişim yapamayacakmışım. Gerçi aynı beden renk mavide olsa fark ödemem gerekiyormuş. Dünya markası olmuş bir mağazanın bu tutumunu doğru bulmuyorum. Üretimden kalkması cabası. Bir de fark istediler. Bu markaya yakışmadı. Bu benim hatam değildi ve para iadesini tercih ettim 24 Temmuz 2924 te aldığım pantolonu ilk defa 1 Mayıs 2025 te giydiğin için cezasını paramı iade alarak ödedim. Yakışmadı mavi markasına aynısıyla değiştirmeleri lazımdı şikayetçiyim hem paramın değeri düştü 1 sene paramı kullandılar hem de aynı model bir pantolonu farkıyla vermeye kalktılar