Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mağazasında Defolu Ürün Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Almula
04 Eylül 2025 19:54
100

20 Ağustos’ta Aydın Efeler Menderes Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından oğluma doğum günü için M0410165-80615 kodlu bir şort aldık. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettik ve mağazaya götürdük. Şortu değiştirdiler fakat oğlum ürünü beğenmediği için para iadesi talep ettik, ancak bu talebimiz kabul edilmedi.

Aynı mağazadan daha önce de üç iplik kapşonlu bir bluz almıştık. Bluzda ara ara renk değişikliği sorunu yaşadık ve mağazaya başvurduk. Ancak bluzun değiştirilemeyeceği söylendi ve personel ilgisiz davrandı. Şortun faturası elimizde mevcut, toplamda iki defa mağazaya gittik ve bugün tekrar aynı sorun yaşanınca artık çözüm bulamadık.

Her iki ürün için de para iadesi talep ediyorum. Mavi markasından yaşadığım bu tekrarlayan sorunların çözülmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.

13 Mart 18:24 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Defolu Ürün İçin İade Talebim Fiyat Etiketi Gerekçesiyle Reddedildi

profile
İsa
08 Eylül 2025 15:28
448
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
28 Ağustos 2025 16:53
226

profile
Süreyya
08 Ağustos 2025 21:27
280
Kısa Sürede Deforme Olan T-shirt İçin Mavi'den Çözüm Bekliyorum

profile
Elif
20 Şubat 2025 23:20
338
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
08 Aralık 2024 23:39
630
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri