to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Gaziantep’teki Mavi mağazasından aldığım James Skinny Grey model kot pantolonu, ilk yıkamadan sonra renk atması sorunu yaşadığım için incelemeye gönderdim. Ürünü yıkarken tamamen ürün talimatlarına uygun hareket ettim ve aynı şekilde yıkadığım diğer Mavi ürünlerinde hiçbir sorun yaşamadım.
İnceleme sonucunda tarafıma, 'Üründe üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmadığı, değişim veya iade yapılamayacağı' yönünde standart bir cevap iletildi. Ancak uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteri olarak ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve ürünün faturası da elimde mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Olumsuz bir dönüş olması halinde bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonda hem renk atması hem de dikiş patlaması sorunu yaşadım. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ve bu sorunları ilk kez yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olums...
Şikayet Konusu: Ürünün Renk Atması Sayın Yetkili, Yaklaşık 2 ay önce mağazanızdan aldığım Mavi marka kot pantolonları, alışveriş yaptıktan sonra dikkatle yıkadım. Ancak, yıkama sonrasında pantolonların rengi ciddi şekilde attı. Durumu mağazanıza bildirerek ürünü iade etmek için başvurduğumda, ban...
Yorumlar