Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolonda Renk Solması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ozan
19 Ağustos 2025 21:09
300

Mavi’den Mardin Mall AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece 2-3 kez kullanmama rağmen ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü ilk olarak incelemeye gönderdim ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek tarafıma geri gönderildi. 15 Ağustos’ta tekrar incelemeye gönderdim fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve kot pantolonun değişimini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir sonuç alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 11:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Ozan Çoğala, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fırat
15 Mart 2025 15:47
140
5
Köksal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Köksal
23 Ağustos 2025 09:03
343
"Ürünün arkasında durduğunuz ve beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"

profile
Kerem
01 Temmuz 2025 23:30
151
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri